Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140ad-303d-72d3-904c-4da0554b9889/germany-customer-relation-management-software-package-uberlassung-und-einfuh

closed DE open procedure Suitable for SMEs

# Customer Relation Management software package – Überlassung und Einführung eines CRM-Systems

[Stiftung Erinnerung, Verantwortung und Zukunft (EVZ)](https://tendernation.io/buyers/stiftung-erinnerung-verantwortung-und-zukunft-evz)

Estimated value

Not stated

Published

17 Oct 2025

Deadline

Closed

24 Oct 2025

## Who can bid

- Buyer says suitable for SMEs

    The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid.
- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

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## About this tender

Die Stiftung EVZ plant die Anschaffung, Inbetriebnahme und den langfristigen Betrieb eines „Customer Relationship Management“ (CRM) Systems, um ihre Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. Das CRM-System soll dazu dienen, Projekte, Kontakte und Beziehungen zu verschiedenen Anspruchsgruppen wie Partnern, Experten, Förderern und Projektbeteiligten zentral zu verwalten und zu optimieren. Bei der EVZ wäre das CRM-System beispielsweise für die Bereiche "Handeln", "Bilden" und die Administration von Dritt- und Fördermitteln relevant. Es soll den Austausch mit Antragstellern, Partnern und Projektbeteiligten erleichtern, die Verwaltung von Fördermitteln unterstützen und die Kommunikation sowie die Organisation von Kampagnen und Projekten optimieren. Ziel ist es, Transparenz und Effizienz bei der administrativen Steuerung zu fördern, um die strategischen und operativen Ziele der Stiftung besser umzusetzen. Eingebettet ist die Einführung des CRM-Systems in eine übergeordnete Digitalisierungsstrategie, die ihrerseits zentraler Bestandteil des Qualitätsmanagements der Stiftung ist.

## CPV classification

Customer Relation Management software package

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 683763-2025

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/683763-2025)

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