Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140ac-be33-72ac-9826-135f04d41893/belgium-software-package-and-information-systems-acquisition-et-mise-en-serv

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# Software package and information systems – Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO

[CRP Les Marronniers](https://tendernation.io/buyers/crp-les-marronniers)

Estimated value

Not stated

Published

20 Oct 2025

Deadline

Closed

19 Nov 2025

## Who can bid

- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

## About this tender

Acquisition et mise en service d'un logiciel de GMAO L'objet du marché est : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Le détail du besoin concerne la mise à disposition d'un logiciel permettant de gérer les différentes tâches de la maintenance au sein de l'entité. Ceci contient entre-autres : 1.Gestion des commandes de matériel et de services, du département infrastructures : ° Demande offres ° Proposition de commandes ° Suivi de la commande ° Réception ° Entrée en stock pour le matériel ° Entrée dans le planning pour les services ° Interfaçage avec ADFINITY (solution financière de gestion des commandes) 2. Gestion des stocks : ° Entrées / Sorties ° Inventaires ° Valeurs en € 3. Gestion des demandes d'intervention de l'institution : ° Gestion des demandes par sous-département (menuisiers, électriciens, maçons,...) ° Gestion de bons travaux par secteurs \* Création \* Modification / Suppression \* Clôture \* Archivage / Rapportage \* Lien avec les stocks / Proposition de commandes pour l'intervention \* Gestion du temps d'intervention en lien avec les ressources ° Gestion des ressources / Techniciens \* Présences / Absences \* Besoins en formation (facultatives, obligatoires, échéancier,...) \* Matrice de compétences ° Gestion du planning d'interventions (planifiées, en cours, terminées,...) ° Gestion du planning des gros projets ° Gestion du planning pour les maintenances préventives, en lien avec les commandes de services externes (SECT, organisme agréé,...) 4. Gestion de l'arborescence du site, de ses bâtiments,... : ° ID ° Position ° Caractéristiques : \* Étages \* Surfaces \* Chambres \* ... ° Historique d'interventions: \* Type \* Fréquence \* Coûts \* ... ° Gestion des énergies : \* Électricité \* Gaz \* Mazout \* Eau \* ... 5. Gestion des équipements : ° Description, plans,... ° Identification complète (ID, date achat, puissance, fonction,...) ° Position sur le site ° Historique de maintenance ° ... 6. Gestion des contrats de service : ° Définition du service ° Contacts ° Prix convenus ° ... Installation de la solution GMAO 1. Logiciel installé "on premise" (sur les installations IT de l'institution) 2. Temps de déploiement pour l'institution (hard/software) 3. Formation des utilisateurs 4. Supports : ° Helpdesk : \* 5/7 jours en horaire de bureau \* Nombre appels limités ou non par mois ° Contrat SAV : \* Mise à jour du logiciel : - à partir du site - à partir d'Internet (solution à sécuriser) \* Dépannage : - Délai d'intervention : &gt; à distance &gt; sur site - Prix annuel ou en fonction des fréquences d'intervention - 5/7 jours en horaire de bureau ou étendu ° Formation du service IT de l'institution lors de l'installation \* Montant ° Formation continue du service IT à la maintenance du logiciel (base de données) \* Montant à la formation - Fonction du nombre de participants - Fonction d'une fréquence moyenne annuelle - ...

Read full description

## CPV classification

Software package and information systems

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 687017-2025

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/687017-2025)

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