Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a9-cd5a-7203-9aba-d0b9cf98210e/denmark-it-services-consulting-software-development-internet-and-support

closed DK Suitable for SMEs

# IT services: consulting, software development, Internet and support – Udbud af Støttesystemerne

[Kombit A/S](https://tendernation.io/buyers/kombit-as)

Estimated value

DKK 561,788,040

Published

3 Nov 2025

Deadline

Closed

2 Dec 2025

## Who can bid

- Buyer says suitable for SMEs

    The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid.

[More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses)

## About this tender

Ordregiver udbyder Kontrakt vedrørende Transition Ind, udvikling af de Moderniserede Støttesystemer, Applikationsdrift, Applikationsvedligeholdelse, Support, Bestillingsydelser, herunder Videreudvikling af Støttesystemerne, samt Transition Ud. Kontrakten består af følgende 3 hovedydelser: I. Transition Ind, herunder bl.a. en sikker og stabil overtagelse af applikationsansvaret for Støttesystemerne, gennemførelse af fx projektstyring, transitionsorganisation, overførsel af kildekode og Dokumentation, gennemførelse af teknisk transition og nødvendig transformation, overtagelse af viden fra Afgivende Leverandør samt etablering af driftsorganisationen, herunder etablering af samarbejdet med Driftsleverandøren. II. Løbende Ydelser til Støttesystemerne, herunder; a. Support, herunder bl.a. ansvar for Service Desk, brugeradministration, håndtering af Incidents, Problems, Service Requests, Early Life Support, jf. de Operationelle Processer, mhp. at sikre høj tilgængelighed for Anvenderne; b. Applikationsdrift, herunder bl.a. databasedrift, drift af middleware, backup, restore, overvågning og logning, 2. og 3. line support, Configuration-, Patch-, og Release- og Deployment Management, jf. de Operationelle Processer, og driftsrapportering med høje krav til oppe- og svartider; c. Applikationsvedligeholdelse, herunder bl.a. løbende og forebyggende vedligeholdelse af IT-systemerne, mindre ændringer, nye Versioner, fejlrettelser, Release Management, jf. de Operationelle Processer, mhp. at understøtte høje krav til oppe- og svartider; d. Governance, herunder et tæt samarbejde med Driftsleverandøren, Operationelle Processer, sikkerhedsydelser, Dokumentation og driftsrapportering. III. Agil udvikling, bl.a. via en Design- og planlægningsfase, inkl. proof of concept, samt en udviklingsfase baseret på leverandørens produkt vision og rådgivning. Udvikling af de Moderniserede Støttesystemer sker agilt i tæt samarbejde mellem Parterne ift. understøttelse af ordregivers Forretningsmæssige Mål og Behov, således at de Moderniserede Støttesystemer kan implementeres efter en tidsbegrænset periode. Udvikling omfatter evt. ny funktionalitet samt evt. reimplementering og genbrug af dele af de Nuværende Støttesystemer. Videreudvikling af Støttesystemerne sker ligeledes agilt i tæt samarbejde mellem Parterne. Det er ordregivers forretningsmæssige behov, at alle Ydelser leveres med høj leverancesikkerhed og robusthed, samt at Leverandøren udviser proaktivitet i samarbejdet. Leverandøren skal i Transition Ind overtage applikationsansvaret for Støttesystemerne og fra Transitionsdagen levere Løbende Ydelser, herunder blandt andet Applikationsdrift, Applikationsvedligeholdelse og Videreudvikling, til Støttesystemerne. Videreudviklingen vil ske i et tæt, agilt samarbejde med ordregiver. Leverandøren skal ligeledes i et tæt, agilt samarbejde med ordregiver foretage en modernisering af Støttesystemerne ud fra ordregivers moderniseringsønsker. Støttesystemerne er en del af den samlede fælleskommunale infrastruktur, og Leverandøren skal derfor samarbejde dels med de Øvrige Leverandører, herunder Driftsleverandøren samt leverandører, der leverer øvrige dele af den fælleskommunale infrastruktur, dels med Anvendere af infrastrukturen. Det er ordregivers Forretningsmæssige Mål og Behov bl.a. at give dele af de Nuværende Støttesystemer et kvalitetsmæssigt løft i form af en modernisering, der understøtter, at de Moderniserede Støttesystemer fremstår attraktive, pålidelige, fremtidssikrede og sikre, så kommunerne også i fremtiden har et stærkt fundament til at levere de bedste digitale ydelser til borgerne i en tiltagende mere sammenhængende, effektiv og moderne offentlig sektor.

Read full description

## CPV classification

IT services: consulting, software development, Internet and support Software programming and consultancy services Custom software development services System and support services Software development services Software implementation services Maintenance of information technology software Computer support and consultancy services

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 727040-2025

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/727040-2025)

Never miss a tender like this again

Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start.

[Track tenders free](https://tendernation.io/register)

[Buyer profile Kombit A/S: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/kombit-as) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services)

## More tenders like this

[Cultural Host request · Borough of Telford & Wrekin · 8 days left · 26 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14571-3c19-7359-b18f-0e67f8b54071/cultural-host-request) [Application service providers – Zakup i wdrożenie systemu finansowo-księgowego · Bankowy Fundusz Gwarancyjny · 58 days left · 15 Dec 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1420f-ff2b-7194-a263-f2f8d4200093/poland-application-service-providers-zakup-i-wdrozenie-systemu-finansowo-ksi) [IT services: consulting, software development, Internet and support – EU aanbesteding Applicatie schuldhulpverlening · Gemeente Helmond · 18 days left · 5 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1420f-fc91-72ad-925c-d039c10b909c/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor) [Recuritment of 3(Three) Senior Full-Stack Software Engineers for EARDIP PIU, MInT · Ministry of Innovation and Technology · 11 days left · 29 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14db4-0886-72d6-b6ae-a98403a767f3/recuritment-of-3three-senior-full-stack-software-engineers-for-eardip-piu-min) [Recruitment of Junior Information Systems / IT Assistant · Ministry of Environment and Urbanization GDCA · 12 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14db4-0902-7278-a6b2-3a2b4c1de9ef/recruitment-of-junior-information-systems-it-assistant) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Integrale ICT-dienstverlening · Stichting TWijs · 37 days left · 24 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1420f-fe6a-7260-a422-f753c49297e2/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor)
