Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a7-ced4-70e2-bdc2-475ae0276d2c/belgium-telephone-switchboard-services-raamovereenkomst-voor-de-vernieuwing

closed BE

# Telephone switchboard services – Raamovereenkomst voor de Vernieuwing, ondersteuning en onderhoud van de huidige Alcatel telefooncentrale

[HeiligHartziekenhuis Lier](https://tendernation.io/buyers/heilighartziekenhuis-lier)

Estimated value

Not stated

Published

12 Nov 2025

Deadline

Closed

9 Dec 2025

## About this tender

Het Heilig Hart Ziekenhuis Lier wenst over te gaan tot de aanbesteding betreffende de vernieuwing, ondersteuning en onderhoud van de huidige Alcatel Oxe met Crystal Gateway. De huidige setup is een hybride-cloud setup. Er zijn nog zowel analoge als digitale lijnen in gebruik. Verdere wordt er gebruik gemaakt van zowel vaste toestellen en decttoestellen. Deze laatsten maken gebruik van zowel rBS-dectantennes als xBS-dectantennes. Voor de melding van alarmen wordt er gebruikt gemaakt van Mobicall alarmservers. Er wordt ook gewerkt met Alcatel Visual Automated Attendant (VAA), Alcatel Contact Centers, Audiocodes SBC’s en Teams Direct Routing. De opdracht bestaat uit het: - overschakelen naar een redundante setup volledig on-prem - voorzien in het onderhoud op beide telefooncentrales en Mobicall alarmservers. - ondersteuning te voorzien voor beide telefooncentrales en Mobicall alarmservers. - uitvoeren van de nodige updates op beide telefooncentrales en Mobicall alarmservers. - gedeeltelijke overschakeling naar Teams direct routing - bepalen van de vervangstermijn + zo nodig vervangen van de huidige noodbatterijen - beheer via een dynamisch licentiemodel - prijslijst voor telefoontoestellen ter vervanging van de bestaande toestellen De continuïteit van het netwerk tijdens de volledige uitvoering van de opdracht moet worden gewaarborgd. Indien nodig moet redundantie voorzien zijn.

## CPV classification

Telephone switchboard services

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 750615-2025

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/750615-2025)

Never miss a tender like this again

Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start.

[Track tenders free](https://tendernation.io/register)

[Buyer profile HeiligHartziekenhuis Lier: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/heilighartziekenhuis-lier) [Sector More Postal & telecoms services tenders](https://tendernation.io/sectors/postal-telecoms-services)

## More tenders like this

[Post Office Branch - Porthleven · Post Office Limited · 87 days left · 13 Jan 2027](https://tendernation.io/opportunities/01a15476-5f26-7105-9baf-83f6228041ef/post-office-branch-porthleven) [Post Office Branch - Newlyn · Post Office Limited · 87 days left · 13 Jan 2027](https://tendernation.io/opportunities/01a15476-5f73-73e7-863c-621698162391/post-office-branch-newlyn) [Post Office Branch - Brabazon Road · Post Office Limited · 7 days left · 25 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15476-5fc3-71dc-b775-e86e4d62cd65/post-office-branch-brabazon-road) [Postal and telecommunications services – Usługi pocztowe · Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego · 17 days left · 5 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-66c5-716c-a153-f4e0d2c3f2c9/poland-postal-and-telecommunications-services-uslugi-pocztowe) [Postal services related to parcels – Accord-Cadre pour le transport de documents et colis de moins de 30kg en express · EDF SA · 32 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-6693-737e-ba6c-c2746f617690/france-postal-services-related-to-parcels-accord-cadre-pour-le-transport-de) [Postal services related to newspapers and periodicals – Procurement of newspaper distribution · Ministry of Transport · 31 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-66f7-7002-b14b-7bfe728ca49a/norway-postal-services-related-to-newspapers-and-periodicals-procurement-of)