Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a7-5847-73d1-a872-3a67281b3722/germany-printers-and-plotters-hannit-druck-und-kopierkonzept closed DE open procedure Suitable for SMEs # Printers and plotters – hannIT - Druck- und Kopierkonzept [hannIT AöR](https://tendernation.io/buyers/hannit-aor) Estimated value €9,267,703 Published 14 Nov 2025 Deadline Closed 18 Dec 2025 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender Die Hannoversche Informationstechnologien AöR plant, eine Rahmenvereinbarung gem. § 21 VgV zur Aufstellung und zum Betrieb von Multifunktionsgeräten abzuschließen (Los 1). Der Betrieb der Dokumentenverarbeitungsgeräte wird durch den Auftragnehmer im Rahmen einer Miete der Geräte in Verbindung mit einer Full-Service-Vereinbarung erbracht. Alle Systemkomponenten werden über einzelne Mietverträge beschafft, die folgende grundlegende Leistungen umfassen: a) Konfiguration, Anlieferung und Installation von Arbeitsplatzdruckern und Multifunktionsgeräten für den Druck-, Kopier- und Scan-Bedarf gem. Mindestanforderungen, Optionen und Vorgaben der Bedarfsstellen. b) Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Pflege der in der Ausschreibung spezifizierten Softwarekomponenten. Für die Geräte hat der AN die zum Betrieb im Netzwerk erforderliche Software inkl. jeglicher Lizenzen, die für den vertraglichen Gebrauch der Geräte erforderlich sind, bereitzustellen. Software muss teilweise auf mehreren verschiedenen Servern installiert werden, da es verschiedene Bedarfsstellen gibt. c) Installation und Konfiguration von Neugeräten- d) Einweisung der jeweiligen IT Administration der jeweiligen Bedarfsstelle in die Konfiguration und Funktion der gelieferten Geräte und Software. e) Erstellung von anwenderorientierten Kurzanleitungen zur Nutzung der Geräte. f) Automatisierte Bestellung und Lieferung von Verbrauchsmaterial an die von den Bedarfsstellen vorgegebenen Adressen. g) Reparatur-, Wartungs- und Supportservices für Soft- und Hardware gemäß Anforderung. h) Im Fall von durch neuere Firmware zu behebende Sicherheitslücken erfolgt der Upgrade der Geräte durch den AN nach Beauftragung durch den AG bzw. der Bedarfsstelle. i) Zurverfügungstellung eines Kundenportals zur Einsicht aktueller Kosten und Vorgänge. j) Abbau, Löschung und Abholung der Geräte nach Ende des Einzelabrufes, bei Gerätetausch aufgrund nicht möglicher Reparatur Der Umfang der Leistung beinhaltet in Los 2: a) Bereitstellung vier Druck- und Kopiersysteme gem. Mindestanforderung, Optionen und Vorgaben des AG. b) Bereitstellung von Software zur Vorbereitung und Ausführung von Druckaufträgen. c) Für Workstations (Hardware, soweit im Vertragsumfang) und Software entsprechende Supportservices, Lizenzen, und Softwarewartungsverträge d) Optional: Lieferung von vier kompletten Sätzen aller Verbrauchsmaterialen als Reserve zur Lagerung beim AG. e) Realisierung eines Betriebsmodells an dem Standort des AG inklusive: - Lieferung und Bereitstellung sämtlicher Verbrauchs- und Wartungskomponenten - Annahme von Supportanfragen über einen von Montag bis Freitag 8:00h bis 17:00h erreichbaren Support - Reparatur der Geräte gemäß SLA - Optional: Einrichten eines Ersatzteillagers beim AG. - Automatisierte Beauftragung und Durchführung proaktiver Wartungsdienstleistungen - Automatisches Bestellsystem für Verbrauchsmaterialien und Wartungseinsätze - Sicherstellung eines zentralen Serviceansprechpartners / Servicemanagers während der Vertragslaufzeit, - Schulung der für das System verantwortlichen Mitarbeiter des AG f) Datenlöschung, Abbau und Abtransport des Altgerätes nach Vertragsende. Read full description ## CPV classification Printers and plotters Photocopying equipment Parts and accessories of photocopying apparatus Central controlling unit Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 758127-2025 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/758127-2025) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile hannIT AöR: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/hannit-aor) [Sector More Office & computing equipment tenders](https://tendernation.io/sectors/office-computing-equipment) ## More tenders like this [Portable computers – Aukšto našumo nešiojami kompiuteriai (I pirkimo objekto dalis) · VĮ Registrų centras (PV) · 15 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6399-717a-90eb-1002f38cf6f1/lithuania-portable-computers-auksto-nasumo-nesiojami-kompiuteriai-i-pirkimo) [Paper stationery and other items – Доставка на канцеларски материали и офис консумативи за нуждите на Община Несебър и второстепенните разпоредители по обособени позиции · ОБЩИНА НЕСЕБЪР · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6238-7308-bb10-e99c0a17193c/bulgaria-paper-stationery-and-other-items-dostavka-na-kancelarski-materiali) [Stationery – Lietvedības piederumu komplektu lauka apstākļiem ADMIN iegāde · Valsts aizsardzības loģistikas un iepirkumu centrs · 56 days left · 14 Dec 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-e667-71f7-a357-017a901b8869/latvia-stationery-lietvedibas-piederumu-komplektu-lauka-apstakliem-admin-ieg) [Computer platforms – 2026\_PAAP\_010 soluție unificată de detecție și mitigare a vulnerabilităților · Ministerul Finanțelor · 35 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-f653-7275-aa7d-e1d5148054d8/romania-computer-platforms-2026-paap-010-solutie-unificata-de-detectie-si-mi) [Computer equipment and supplies – ICT Hardware · Gemeente Amersfoort · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-f2b3-728d-8aa5-777a69a38a67/netherlands-computer-equipment-and-supplies-ict-hardware) [Personal identification accessories – Tunnuslevyt 2027 - 2030 · Puolustusvoimien logistiikkalaitos · 35 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-7000-733c-a326-cb067686ebb5/finland-personal-identification-accessories-tunnuslevyt-2027-2030)