Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a7-09b7-71f0-931e-dbf20ee16881/poland-system-and-support-services-rozwoj-i-utrzymanie-systemow-niejawnych closed PL restricted procedure Suitable for SMEs # System and support services – „Rozwój i utrzymanie systemów niejawnych i cyberbezpieczeństwa – Zakup usługi wsparcia i subskrypcji firewalli Palo Alto” [Komenda Główna Straży Granicznej](https://tendernation.io/buyers/komenda-glowna-strazy-granicznej) Estimated value Not stated Published 17 Nov 2025 Deadline Closed 1 Dec 2025 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender - Przedmiotem zamówienia objęto odnowienie wsparcia technicznego oraz wsparcia serwisowego i prawa do aktualizacji subskrypcji dla posiadanych przez Straż Graniczną zapór sieciowych nowej generacji oraz systemu zarządzania zaporami sieciowymi na okres 24 miesięcy. Posiadana przez Zamawiającego infrastruktura oparta jest o firewalle Palo Alto i obecnie konieczne jest przedłużenie subskrypcji i wsparcia dla tych urządzeń w celu utrzymania ich w sprawności technicznej pozwalającej na bezproblemowe wykorzystanie w systemach Straży Granicznej oraz zapewnienie cyberochrony infrastruktury Straży Granicznej. Wsparcie techniczne i serwisowe zapór sieciowych oraz systemu zarządzania tymi zaporami będzie obejmować m. in.: wady materiałowe i konstrukcyjne, naprawę wykrytych uszkodzeń, dostęp do poprawek i aktualizacji oraz listę alarmów bezpieczeństwa. Wsparcie techniczne subskrypcji będzie obejmować m. in.: aktualizacje, wsparcie techniczne online, udoskonalenie i aktualizacje produktów oraz wsparcie w ich obsłudze. 2. W ramach zamówienia Zamawiający wymaga dostarczenia subskrypcji i wsparcia w ilościach określonych poniżej. Numery produktowe objęte zamówieniem to: a) PAN-PA-220-ATP-R (Threat prevention subscription renewal, PA-220) – dla 174 urządzeń; b) PAN-SVC-BKLN-220-R (Partner enabled premium support renewal, PA-220) – dla 174 urządzeń; c) PAN-PA-850-ATP-R (Threat prevention subscription renewal, PA-850) – dla 10 urządzeń; d) PAN-SVC-BKLN-850-R (Partner enabled premium support renewal, PA-850) – dla 10 urządzeń; e) PAN-PA-5220-ATP-HA2-R (Threat prevention subscription for device in an HA pair renewal, PA-5220) – dla 2 urządzeń; f) PAN-SVC-BKLN-5220-R (Partner enabled premium support renewal, PA-5220) – dla 2 urządzeń; g) PAN-PA-5220-ATP-R (Threat prevention subscription renewal, PA-5220) – dla 2 urządzeń; h) PAN-SVC-BKLN-5220-R (Partner enabled premium suport renewal, PA-5220) – dla 2 urządzeń; i) PAN-SVC-BKLN-PRA-1K-R (Partner enabled premium support renewal, Panorama 1000 or more devices) – 1 szt. Usługa będzie świadczona w Warszawie przy ul. Komitetu Obrony Robotników 23. 3. Zgodnie z art. 24 ust. 1 i art. 33 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. poz. 928) w Komendzie Głównej Straży Granicznej wprowadzono "Wewnętrzną procedurę dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Komendzie Głównej Straży Granicznej" oraz „Procedurę przyjmowania zgłoszeń zewnętrznych oraz podejmowania działań następczych w Komendzie Głównej Straży Granicznej”. Dostęp do szczegółowych informacji można uzyskać pod następującym adresem: [bip.kgsg.strazgraniczna.pl](https://bip.kgsg.strazgraniczna.pl/s01/zgloszenia-o-naruszeniu-prawa/21896,Regulacje-prawne-i-organizacyjne.html) 4. Zgodnie z art. 257 ustawy Pzp Zamawiający może unieważnić przedmiotowe postępowanie, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. Read full description ## CPV classification System and support services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 761972-2025 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/761972-2025) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Komenda Główna Straży Granicznej: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/komenda-glowna-strazy-granicznej) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [System and support services – SAP Standard Support + Back Maintenance na obdobie dvoch rokov · Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. · 21 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-954d-73c0-81ac-1f5c5ea830f6/slovakia-system-and-support-services-sap-standard-support-back-maintenance) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Servicios de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de gestión de subvenciones y de digitalización de los procesos internos de ACCIÓ · Agencia Para la Competitividad de la Empresa · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6297-7227-819a-e22aac2c6068/spain-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-se) [Wide area network services – Erbringung einer WAN-Infrastruktur sowie weiterer Dienste · LOTTO Hamburg GmbH · 30 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-abf6-71bd-a863-0c1e01529da6/germany-wide-area-network-services-erbringung-einer-wan-infrastruktur-sowie) [Maintenance of information technology software – Usluga održavanja informacijskog sustava Kaznene evidencije · Ministarstvo Pravosuđa, Uprave I Digitalne Transformacije · 10 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-ea7b-7106-8a81-051afa7f2539/croatia-maintenance-of-information-technology-software-usluga-odrzavanja-inf) [IT services: consulting, software development, Internet and support – „Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ · ТРОЛЕЙБУСЕН ТРАНСПОРТ ЕООД · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-752e-72e2-9fcc-3b0ec97760cb/bulgaria-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące · Centralna Komisja Egzaminacyjna · 14 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6358-70a4-99f9-c3f4d782f582/poland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-u)