Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a6-4819-701f-a53a-1943dcae317e/poland-programming-services-of-packaged-software-products-upgrade-posiadaneg closed PL open procedure # Programming services of packaged software products – Upgrade posiadanego przez zamawiającego systemu portalowego EDUweb 360 w zakresie modułów E-Komunikaty oraz Botów konwersacyjnych wraz z usługami wsparcia powdrożeniowego w okresie 24 miesięcy. [Uniwersytet Ignatianum W Krakowie](https://tendernation.io/buyers/uniwersytet-ignatianum-w-krakowie) Estimated value Not stated Published 19 Nov 2025 Deadline Closed 27 Nov 2025 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender - Przedmiotem zamówienia jest upgrade posiadanego przez zamawiającego systemu portalowego EDUweb 360 w zakresie modułów E-Komunikaty oraz Botów konwersacyjnych: Wirtualny Asystent Rekrutacji (WAR),Wirtualny Asystent Toku Studiów (WATS) oraz wdrożenie Wirtualnego Asystenta Osób ze Specjalnymi Potrzebami (WAOSP) i Wirtualnego Asystenta, wraz z usługami wsparcia powdrożeniowego w okresie 24 miesięcy. 2. Efektem projektu ma być funkcjonowanie u Zamawiającego: a. Systemu E-tablicy ogłoszeń (e-komunikatów) b. Zarządzanego wspólnie systemu wirtualnych asystentów z mechanizmem rozpoznawania mowy (dalej: System WA) składającego się z: i. Wirtualnego Asystenta Rekrutacji (WAR) ii. Wirtualnego Asystenta Toku Studiów (WATS) – zintegrowanego z systemem USOS iii. Wirtualnego Asystenta ds. osób ze specjalnymi potrzebami (WAOSP) iv. Wirtualnego Asystenta Pracownika (WAP)– zintegrowanego z systemem TETA ME wraz z usługami wsparcia powdrożeniowego w okresie 24 miesięcy. 3. Zamawiający posiada licencje na system portalowy EDU web360 firmy OPTeam. Wykonawca uruchomi system e-komunikatów oraz boty konwersacyjne dalej zwane wirtualnymi asystentami w oparciu o posiadany system portalowy. 4. Ponadto Wykonawca będzie zobowiązany do: a. wykonania analizy przedwdrożeniowej obejmującej konsultacje techniczne i merytoryczne wraz z opracowaniem szczegółowego planu realizacji przedmiotu zamówienia; b. przeszkolenia pracowników Zamawiającego z korzystania z dostarczone licencji, c. udzielenia w ramach zamówienia usługi wsparcia na wdrożone systemy informatyczne na okres 24 miesięcy (liczonych od momentu bezusterkowego odbioru przedmiotu zamówienia – rozumianego jako pozytywny odbiór potwierdzający zakończenie wdrożenia terminu realizacji Umowy). d. zapewnienia możliwości świadczenia odpłatnych usług serwisowych dla aplikacji po upływie okresu wsparcia na wdrożone systemy informatyczne, w przypadku, jeżeli Zamawiający będzie takich usług wymagał. e. udzielenia gwarancji na przedmiot zamówienia na okres co najmniej 24 miesięcy. f. przeniesienie na Zamawiającego majątkowych praw autorskich do Oprogramowania Dedykowanego – o ile takowe zostanie wytworzone, dostarczenie Zamawiającemu Kodów Źródłowych do Oprogramowania Open Source i licencji tego oprogramowania – o ile takowe zostanie wykorzystane. Przez Elementy Autorskie należy rozumieć - wszelkie utwory w rozumieniu przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24 ze zm.), które są dostarczane przez wykonawcę lub powstaną w ramach zamówienia/ umowy. Znanymi aktualnie, lecz nie wyłącznymi Elementami Autorskimi są: dokumentacja, Oprogramowanie Dedykowane, w tym wszelkie modyfikacje/ rozwój dedykowany Zamawiającemu, w tym Elementów Autorskich. Do Elementów Autorskich należą również wszelkie rezultaty Serwisu Powdrożeniowego noszące znamiona utworów w rozumieniu przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Read full description ## CPV classification Programming services of packaged software products Software package and information systems Imaging and archiving system Database software package IT services: consulting, software development, Internet and support Software implementation services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 765613-2025 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/765613-2025) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Uniwersytet Ignatianum W Krakowie: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/uniwersytet-ignatianum-w-krakowie) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [SONI090 – Client-Side Advisor · SONI Ltd · 32 days left · 20 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a154e4-4736-72ba-9b73-0e325c4a96e5/soni090-client-side-advisor) [Software implementation services – DNS - Metada Platform - licence a související implementační, konzultační, analytické a školicí služby · DIAMO, státní podnik · 36 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8989-719a-85fd-f036dc09b9df/czechia-software-implementation-services-dns-metada-platform-licence-a-s) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Integrale ICT-dienstverlening · Stichting TWijs · 42 days left · 30 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8078-70d7-8df3-40f25f4d83c5/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor) [Software supply services – CRE\_2026\_092 Renouvellement des licences Varonis · CREOS Luxembourg S.A. · 27 days left · 15 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-411c-7086-9da9-540c2fa32c64/luxembourg-software-supply-services-cre-2026-092-renouvellement-des-licences) [Software supply services – Vergabe zur Ablösung der bestehenden SAP-Lösung im Bereich Personal · Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-0636-71ff-ab09-9dda4a94f77c/germany-software-supply-services-vergabe-zur-ablosung-der-bestehenden-sap-lo) [Computer facilities management services – IT-tjänster · Kalmar Läns Museum · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8774-723e-83a8-af2cae60c2ed/sweden-computer-facilities-management-services-it-tjanster)