Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a5-b0c7-711d-a1b1-97a6aa52cffa/poland-software-maintenance-and-repair-services-zakup-uslugi-subskrypcji-opr closed PL open procedure # Software maintenance and repair services – Zakup usługi subskrypcji oprogramowania, przez okres 12 miesięcy, do systemu rejestracji i obsługi zgłoszeń oraz zarządzania projektami wraz z konsultacjami. [Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa](https://tendernation.io/buyers/agencja-restrukturyzacji-i-modernizacji-rolnictwa) Estimated value Not stated Published 24 Nov 2025 Deadline Closed 22 Dec 2025 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender - Przedmiotem zamówienia świadczonego przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) jest usługa polegająca na uzyskaniu Certyfikatu i Usługi Wsparcia dla Oprogramowania wskazanego w załączniku nr 1 do projektowanych postanowień umowy (dalej: ppu) stanowiących Załącznik nr 8 do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: SWZ), w wyniku której Zamawiający uzyska prawo do korzystania na zasadach subskrypcji z Oprogramowania, lub dostawa rozwiązania równoważnego zgodnie ze specyfikacją określoną w Załączniku nr 1 do ppu. 2. Wykonawca, na podstawie umowy: 2.1. Sprzeda i dostarczy Oprogramowanie, w tym: 2.1.1. dostarczy klucze licencyjne na Oprogramowanie lub rozwiązanie równoważne; 2.1.2. zapewni Zamawiającemu na zasadach określonych w ppu oraz ogólnych warunkach licencyjnych Producenta Oprogramowania - prawo do korzystania (na zasadach subskrypcji) z Oprogramowania, w tym zarówno w całości, jak i z poszczególnych jego elementów, wskazanej w Załączniku nr 1 do ppu liczbie użytkowników wraz z prawem do korzystania z dokumentacji Producenta Oprogramowania (np. techniczna, użytkownika, administratora); 2.1.3. zapewni Zamawiającemu prawo do korzystania z Oprogramowania wraz z jego dokumentacją zgodnie z ppkt 2.1.2 na zasadzie subskrypcji, przez 12 miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń przez Zamawiającego Protokołu odbioru, w tym przekaże Certyfikat (dokument licencyjny) wystawiony przez Producenta Oprogramowania; 2.1.4. w przypadku rozwiązania równoważnego przeprowadzi Wdrożenie na wskazanej przez Zamawiającego platformie sprzętowo-systemowej w Lokalizacji Zamawiającego zgodnie z warunkami Umowy, w tym uzgodni z Zamawiającym Harmonogram Realizacji Wdrożenia, wykona i dostarczy Projekt Techniczny, Plan Testów Akceptacyjnych oraz Dokumentację Powdrożeniową w formie elektronicznej; 2.1.5. w przypadku rozwiązania równoważnego przeprowadzi przeniesienie danych (migrację) wskazanych przez Zamawiającego znajdujących się w systemie JIRA wykorzystywanym przez Zamawiającego w terminie nie przekraczającym 60 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy. 2.2. zapewni Zamawiającemu świadczenie wsparcia Producenta (Opiekę serwisową), poprzez wydanie odpowiedniego dokumentu na rzecz Zamawiającego (Certyfikat), potwierdzającego prawo dostępu do wsparcia Producenta w okresie obowiązywania subskrypcji oraz Usługi Wsparcia, wskazanym w ppkt 2.1.3., zgodnie z ogólnymi warunkami Producenta, 2.3. na podstawie ppu Wykonawca świadczyć będzie na rzecz Zamawiającego Usługę Wsparcia dla Oprogramowania, w okresie obowiązywania subskrypcji przez 12 miesięcy począwszy od daty wskazanej w Protokole odbioru (zgodnej z datą obowiązywania subskrypcji) potwierdzającego dostarczenie Certyfikatu, zgodnie z warunkami ppu; 2.4. wykonawca zapewni Zamawiającemu 50 (słownie: pięćdziesiąt) godzin konsultacji w okresie obowiązywania Umowy, w zakresie dotyczącym Oprogramowania w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 8 ust. 2 pkt 2) ppu; 2.5. wykonawca, w ramach Usługi Wsparcia, będzie przyjmował zgłoszenia od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 17.00, telefonicznie lub na adres poczty elektronicznej. 3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w ppu wraz z załącznikami stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ oraz ogólnych warunkach licencyjnych Producenta Oprogramowania. Read full description ## CPV classification Software maintenance and repair services Systems and technical consultancy services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 779153-2025 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/779153-2025) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/agencja-restrukturyzacji-i-modernizacji-rolnictwa) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [System and support services – SAP Standard Support + Back Maintenance na obdobie dvoch rokov · Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. · 21 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-954d-73c0-81ac-1f5c5ea830f6/slovakia-system-and-support-services-sap-standard-support-back-maintenance) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Servicios de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de gestión de subvenciones y de digitalización de los procesos internos de ACCIÓ · Agencia Para la Competitividad de la Empresa · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6297-7227-819a-e22aac2c6068/spain-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-se) [Wide area network services – Erbringung einer WAN-Infrastruktur sowie weiterer Dienste · LOTTO Hamburg GmbH · 31 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-abf6-71bd-a863-0c1e01529da6/germany-wide-area-network-services-erbringung-einer-wan-infrastruktur-sowie) [Maintenance of information technology software – Usluga održavanja informacijskog sustava Kaznene evidencije · Ministarstvo Pravosuđa, Uprave I Digitalne Transformacije · 11 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-ea7b-7106-8a81-051afa7f2539/croatia-maintenance-of-information-technology-software-usluga-odrzavanja-inf) [IT services: consulting, software development, Internet and support – „Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ · ТРОЛЕЙБУСЕН ТРАНСПОРТ ЕООД · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-752e-72e2-9fcc-3b0ec97760cb/bulgaria-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące · Centralna Komisja Egzaminacyjna · 14 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6358-70a4-99f9-c3f4d782f582/poland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-u)