Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a1-75ea-73ee-8423-b730ab3cdcc1/france-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-c

closed FR

# IT services: consulting, software development, Internet and support – Centre de Services Pilotage et Exploitation N1

[Société nationale SNCF](https://tendernation.io/buyers/societe-nationale-sncf)

Estimated value

€10,633,000

Published

16 Dec 2025

Deadline

Closed

21 Jan 2026

## About this tender

Le présent marché a pour objet de définir les modalités spécifiques relatives aux activités de SNCF Réseau, dans le cadre desquelles le Titulaire s’engage à fournir, sur la base d’un engagement forfaitaire, des prestations informatiques et intellectuelles conformément aux dispositions du Contrat « Centre de Services Pilotage et Exploitation N1 » et de ses Annexes. Ces prestations comprennent notamment : - La surveillance des systèmes de production (monitoring des alertes et premières vérifications) ; - L’exécution des procédures standards pour la résolution des incidents récurrents ; - L’escalade vers les niveaux 2 ou 3 en cas d’incident hors périmètre N1. Le Contrat « Centre de Services Pilotage et Exploitation N1 » précise les conditions d’intervention du Titulaire, qui s’engage à réaliser les prestations susmentionnées conformément aux besoins exprimés par la Direction du Numérique de SNCF Réseau (DGNUM).

## CPV classification

IT services: consulting, software development, Internet and support

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 835262-2025

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/835262-2025)

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