Source: https://tendernation.io/opportunities/01a140a0-3dcb-7095-9fb8-e4a8a02614ab/denmark-it-services-consulting-software-development-internet-and-support [Skip to main content](#main-content) closedDKSuitable for SMEs # IT services: consulting, software development, Internet and support – Udbud af kontrakt om Ny Klientløsning [Danmarks Fængsler](https://tendernation.io/buyers/danmarks-faengsler) Estimated value DKK 148,000,000 Published 21 Dec 2025 Deadline Closed 7 Jan 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. [More contracts for small businesses and VCSEs](/opportunities/for-small-businesses)## About this tender Nærværende udbud vedrører indgåelse af en kontrakt om udvikling af en ny Klientløsning. Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling efter udbudslovens afsnit II, hvilket indebærer, at enhver økonomisk aktør kan ansøge om at blive prækvalificeret, men det er alene de prækvalificerede ansøgere, der kan afgive tilbud. Formålet med udbuddet er at skabe et kvalitetsløft i Danmarks Fængslers kerneforretning ved at implementere et nyt klientsystem sammen med en ny integrationsplatform og dataplatform. I det nye systemkompleks vil alle relevante og opdaterede informationer være tilgængelige for de rette medarbejdere. Den nye klientløsning skal erstatte det eksisterende Klientsystem i Danmarks Fængsler, samt sikre en effektiv, korrekt, lovmedholdelig, dataunderstøttet og sikker klientadministration og sagsbehandling med effektive arbejdsgange og bedre datakvalitet. Danmarks Fængsler har Microsoft CRM licenser, som løsningen skal bygges på. Med nærværende udbud ønskes en leverandør til konfiguration, videreudvikling, support og vedligehold, samt rådgivning ift. driftsforberedelse og idriftsættelse af en ny Klientløsning bygget på Microsoft Dynamics Customer Engagement 9.1 (on premise) version 9.1. Udover CRM applikationen, som vil være ”system of record” i forbindelse med klientadministration, skal leverandøren konfigurere, videreudvikle, vedligeholde og supportere en integrationsplatform og en dataplatform, der vil være fælleskomponenter i det omgivende systemkompleks, der servicerer Klientløsningen. Danmarks Fængslers samlede systemkompleks omkring Klientløsningen består af en række komponenter, som alle er baseret på on premise hosting. Alle dele af det samlede systemkompleks bliver dermed hostet i Kundens datacentre. Løsningsdesignet for Klientløsningen skal overholde en traditionel lagdelt opbygning, samtidig med at der skal sikres at kunne høste fordelene ved et CRM-standard system. Read full description ## CPV classification IT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware programming and consultancy servicesCustom software development servicesSystem and support servicesSoftware support servicesSoftware development servicesSoftware configuration servicesMaintenance of information technology software Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 854605-2025 [View official notice ](https://ted.europa.eu/en/notice/854605-2025) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free ](/register) [Buyer profileDanmarks Fængsler: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/danmarks-faengsler)[SectorMore IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Cultural Host request Borough of Telford & Wrekin 9 days left 26 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14571-3c19-7359-b18f-0e67f8b54071/cultural-host-request)[Data services – servizio DI noleggio DI UN sistema fisso PER la rilevazione della velocita’ omologato AI sensi dell’art. 142 del c.d.s., DI UN dispositivo PER IL controllo assicurativo E revisione (artt. 193 E 80 c.d.s.) DEI veicoli, compresa la gestione delle sanzioni amministrative relative ALLE violazioni ALLE norme del c.d.s. accertate a carico DEI veicoli E/O cittadini italiani E/O stranieri. San Giuseppe Jato 34 days left 20 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-8e8c-7066-b3bd-65fc08ec9198/italy-data-services-servizio-di-noleggio-di-un-sistema-fisso-per-la-rilevazi)[IT services: consulting, software development, Internet and support – Bokningssystem för Flottsbros verksamhet Huddinge Samhällsfastigheter AB 33 days left 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-aa49-71f2-9519-3e166fb11e0f/sweden-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-b)[Data transmission services – Świadczenie usługi transmisji danych przez prywatny APN na potrzeby Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego Lotnicze Pogotowie Ratunkowe 4 days left 21 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-8eca-715e-b4ff-84702b0c5c55/poland-data-transmission-services-swiadczenie-uslugi-transmisji-danych-przez)[Internet services – Предоставяне на интернет услуги за обектите на Българската телеграфна агенция БЪЛГАРСКА ТЕЛЕГРАФНА АГЕНЦИЯ 34 days left 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-02d3-7206-8633-e9005571a4b0/bulgaria-internet-services-predostaviane-na-internet-uslugi-za-obektite-na-bie)[Project management consultancy services – Asistencia Técnica de Soporte a las Unidades del Excmo. Cabildo Insular de La Gomera en Materia de Captación de Financiación, Gestión e Implementación de la Estrategia Gomera 36 Presidencia del Cabildo Insular de La Gomera 30 days left 15 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-0bfe-729f-83da-9694bd770021/spain-project-management-consultancy-services-asistencia-tecnica-de-soporte)