Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1409d-b473-70bc-a85d-5c54ee6df4dd/france-support-services-for-land-transport-exploitation-de-la-centrale-de-re

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# Support services for land transport – Exploitation de la centrale de réservation du transport à la demande (TàD) d'Ile-de-France Mobilités

[Ile de France Mobilités](https://tendernation.io/buyers/ile-de-france-mobilites)

Estimated value

Not stated

Published

9 Jan 2026

Deadline

Closed

4 Feb 2026

## Who can bid

- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

## About this tender

Conformément à la délibération n°2017/123 du Conseil d'Administration d'Île-de-France Mobi-lités du 22 mars 2017, le présent marché a pour objet la mise en place, l'exploitation d'un Centre de services et l'intégration de réseaux TAD pour le transport à la demande en Île-de-France tel que décrit dans les 6 missions ci-dessous. - Mission 1 : reprise des services de TàD existants, mise en place d'une solution de ré-servation de TàD et l'intégration dans la plateforme MaaS Île-de-France Mobilités (PRIM) ; - Mission 2 : intégration de nouveaux services de TàD labellisés ou modifications signi-ficatives aux services existants ; - Mission 3 : exploitation du Centre de services sur le périmètre des TàD labellisés et in-tégrés au centre de services ; - Mission 4 : mise en place et gestion un Centre d'appel et d'un serveur vocal interactif ; - Mission 5 : conseils et études de programmation de TàD - Mission 6 : appui au pilotage de la performance et de la qualité de service. Les objectifs ainsi que les conditions d'exécution des prestations attendues, sont précisés dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP).

## CPV classification

Support services for land transport Support services for road transport

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 11397-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/11397-2026)

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