Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1409b-6e16-71d5-8f72-f90f0f6ada00/finland-software-package-and-information-systems-tekstianalytiikkatyokalu-sa closed FI open procedure # Software package and information systems – Tekstianalytiikkatyökalu SaaS-palveluna [Helsingin kaupunki](https://tendernation.io/buyers/helsingin-kaupunki) Estimated value Not stated Published 22 Jan 2026 Deadline Closed 23 Feb 2026 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender Hankinnan kohteena on valmisohjelmisto kokonaispalveluna. Hankinta sisältää palvelun toimituksen, käyttöönoton, käytön edellyttämät koulutukset, tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalvelut sekä palvelun päivitykset. Lisähankintamahdollisuutena on palvelu, joka analysoi asiakaspalveluun tulevien puheluiden tallenteita. Valmisohjelmistoa kokonaispalveluna käytetään olemassa olevien ja kertyvien tekstiaineistojen erityisesti asiakaspalautteiden, kyselyiden avovastausten analysointiin ja tiedon louhintaan. Käsiteltävät aineistot ovat sekä yksittäisiä aineistoja että jatkuvasti kertyviä aineistoja. Ohjelmisto tuottaa tekstianeistoista ymmärrettäviä analyysituloksia, joita tilaaja voi hyödyntää organisaatiossaan. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin. ## CPV classification Software package and information systems IT services: consulting, software development, Internet and support Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 49474-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/49474-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Helsingin kaupunki: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/helsingin-kaupunki) [Sector More Software packages & information systems tenders](https://tendernation.io/sectors/software-information-systems) ## More tenders like this [Software package and information systems – Smart život a služby v meste Liptovský Mikuláš · Mesto Liptovský Mikuláš · 22 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-8b56-73a0-8eb6-a47a2de359b0/slovakia-software-package-and-information-systems-smart-zivot-a-sluzby-v-mes) [Servers – Dodávka Cisco Catalyst Center · Ústav organické chemie a biochemie AV ČR, v. v. i. · 31 days left · 20 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-9f50-7023-a3e7-14aa2b5fbe03/czechia-servers-dodavka-cisco-catalyst-center) [Software package and information systems – System wykrywania anomalii w ruchu SMTP w oparciu o Self-Learning AI · Narodowy Bank Polski · 31 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6291-7294-b080-d589aa9cf0c0/poland-software-package-and-information-systems-system-wykrywania-anomalii-w) [Software package and information systems – AutoDesk Lizenzen · Hamburger Energienetze GmbH · 25 days left · 13 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-63e1-72f3-8854-0907e37f21fa/germany-software-package-and-information-systems-autodesk-lizenzen) [IT software package – Dostawa pakietów subskrypcji Microsoft albo pakietów równoważnych · Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Pracy · 35 days left · 24 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-98e4-702f-a918-9b94f1198862/poland-it-software-package-dostawa-pakietow-subskrypcji-microsoft-albo-pakie) [Servers – Ausschreibung CITRIX Wartungsverlängerung ab 2027 · Hannoversche Informationstechnologien AöR / hannIT · 4 days left · 23 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-615c-713f-93e6-da09a76b2c98/germany-servers-ausschreibung-citrix-wartungsverlangerung-ab-2027)