Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14096-5c58-71a0-bff0-2152768253fd/poland-software-package-and-information-systems-serwis-oprogramowania-wraz-z

closed PL open procedure

# Software package and information systems – Serwis oprogramowania wraz z dostawą materiałów komputerowych

[Górnośląskie Centrum Medyczne im. prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach](https://tendernation.io/buyers/gornoslaskie-centrum-medyczne-im-prof-leszka-gieca-slaskiego-uniwersytetu-medycznego-w-katowicach)

Estimated value

Not stated

Published

16 Feb 2026

Deadline

Closed

25 Mar 2026

## Who can bid

- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

## About this tender

Przedmiotem zamówienia jest: 1) przygotowanie Planu Realizacji Projektu wraz z Harmonogramem Szczegółowym, którego terminy winne być zgodne z Harmonogramem Ramowym, 2) przygotowanie Analizy Przedwdrożeniowej zawierającej opis i mapowanie procesów, w obszarach, których dotyczy wdrożenie, wraz z integracją z systemami Zamawiającego w zakresie obowiązkowym określonym w rozdziale 6.1. OPZ, 3) dostawa licencji na Oprogramowanie niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Systemu, w tym w szczególności oprogramowania aplikacyjnego, bazodanowego i narzędziowego oraz instalacja i konfiguracja tego Oprogramowania, 4) wykonanie wszelkich niezbędnych czynności mających na celu instalację (na serwerach), konfigurację, rozszerzenie, uruchomienie i integrację wszystkich elementów obszarów funkcjonalnych Systemu, 5) modyfikacja Oprogramowania w celu dopasowania go do specyficznych potrzeb Zamawiającego (o ile będzie to konieczne), 6) opracowanie i dostarczenie Planu testów, wraz ze Scenariuszami testowymi oraz udział w Testach Akceptacyjnych Zamawiającego, 7) wykonanie integracji z systemami Zamawiającego, w zakresie obowiązkowym określonym w rozdziale 6.1. OPZ, 8) przeprowadzenie testów bezpieczeństwa, 9) opracowanie i dostarczenie wymaganej Dokumentacji, 10) zaplanowanie, przygotowanie, zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla administratorów i Użytkowników w zakresie obsługi poszczególnych obszarów Systemu, 11) uruchomienie produkcyjne Systemu – udostępnienie zrealizowanego zakresu prac Użytkownikom, 12) zapewnienie asysty technicznej i merytorycznej umożliwiającej bieżące rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez dział IT Zamawiającego oraz bieżące rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na zapytania zgłaszane przez użytkowników systemu EZD w zakresie funkcjonalności Oprogramowania i doradztwo w tym zakresie. Asysta będzie świadczona w trybie zdalnym, w godzinach pracy Zamawiającego, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–15:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Asysta powinna być świadczona co najmniej poprzez: a) udostępnienie numeru infolinii, który musi być aktywny i obsługiwany na bieżąco w czasie świadczenia asysty, b) przeprowadzenie telekonferencji w razie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego, c) dostęp zdalny Wykonawcy do Systemu. 13) zapewnienie przez Wykonawcę serwisu gwarancyjnego w okresie stabilizacji i funkcjonowania Systemu, 14) świadczenie przez Wykonawcę Wsparcia Programistycznego w liczbie roboczogodzin wskazanej w formularzu ofertowym, lecz nie mniejszej niż 500 roboczogodzin, realizowanego na podstawie zleceń cząstkowych, 15) świadczenie przez Wykonawcę Dodatkowego Wsparcia Programistycznego w ilości nie większej niż 2000 roboczogodzin, po wyczerpaniu liczby roboczogodzin Wsparcia Programistycznego uwzględnionej w ramach Etapu III, realizowane wg stawki za roboczogodzinę, wskazanej w Formularzu Ofertowym, realizowanego na podstawie zleceń cząstkowych, 16) wykonanie integracji z systemami Zamawiającego, w zakresie objętym prawem opcji określonym w rozdziale 6.2. OPZ. W ramach Postepowania Zamawiający zastrzega możliwość skorzystania z prawa opcji określonego w art. 441 ustawy Pzp. Prawo opcji jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego będzie mógł skorzystać jednokrotnie lub wielokrotnie w ramach realizacji umowy. W przypadku nieskorzystania z prawa opcji, Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu. Realizacja prawa opcji polegać będzie na zlecaniu Wykonawcy realizacji usług polegających na integracji Systemu EZD z systemami i modułami funkcjonującymi u Zamawiającego, w zakresie określonym w OPZ, Prawo opcji realizowane będzie na zasadach, określnych umowie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają Załączniki 2b,2c i 3 do SWZ. Przedmiot zamówienia podzielony jest na: 1) Zamówienie w zakresie podstawowym obejmujące: a) Etap I – Analiza Przedwdrożeniowa (zakres określony rozdziale 4.1. OPZ); b) Etap II – Wdrożenie Systemu (zakres określony rozdziale 4.2. OPZ); c) Etap III – Serwis gwarancyjny, Wsparcie Programistyczne oraz asysta techniczna i merytoryczna (zakres określony w rozdziale 4.3. OPZ); 2) Dodatkowe wsparcie programistyczne (zakres określony w rozdziale 4.4 OPZ); 3) Wykonanie integracji objętych prawem opcji (zakres określony w rozdziale 4.5 OPZ). Wykonawca jest zobowiązany do załączenia do oferty instrukcji użytkowania lub dokumentacji technicznej oferowanego oprogramowania standardowego opisanego w § 1 umowy, w zakresie umożliwiającym potwierdzenie w sposób niebudzący wątpliwości spełnienie wymagań funkcjonalnych i technicznych określonych w Załącznikach 2b i 2c do SWZ. lub innego dokumentu potwierdzającego spełnienie wymagań funkcjonalnych i technicznych określonych w Załącznikach 2b i 2c do SWZ. Zamawiający informuje, że w celu zapewnienia wszystkim Wykonawcom równego traktowania i pełnej przejrzystości postępowania udostępnia informację o gwarantowanych kosztach integracji z systemami dziedzinowymi, otrzymaną od producentów tych systemów. Informacja ta stanowi Załącznik nr 9 do niniejszej Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Read full description

## CPV classification

Software package and information systems Software supply services Custom software development services Software implementation services Staff training services Training services

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 110497-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/110497-2026)

Never miss a tender like this again

Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start.

[Track tenders free](https://tendernation.io/register)

[Buyer profile Górnośląskie Centrum Medyczne im. prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/gornoslaskie-centrum-medyczne-im-prof-leszka-gieca-slaskiego-uniwersytetu-medycznego-w-katowicach) [Sector More Software packages & information systems tenders](https://tendernation.io/sectors/software-information-systems)

## More tenders like this

[Preliminary Market Engagement - Corporate Enterprise Resource Planning (ERP) · North East Lincolnshire Borough Council · 21 days left · 9 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15410-bf5e-72d1-8225-fbabeaba595f/preliminary-market-engagement-corporate-enterprise-resource-planning-erp) [Servers – Dostawa serwerów do klastra wirtualizacyjnego · Politechnika Rzeszowska · 2 days left · 21 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-2e23-7066-ba48-4fc2a9243b50/poland-servers-dostawa-serwerow-do-klastra-wirtualizacyjnego) [License management software package – Dostawa licencji bezpieczeństwa do Systemu DNS · Poczta Polska S.A. · 15 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-20fa-7396-87e7-40ce84cb0f4d/poland-license-management-software-package-dostawa-licencji-bezpieczenstwa-d) [Security software package – Pořízení a implementace integrovaného řešení EDR/XDR a SIEM · Fakultní nemocnice Plzeň · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-1e5d-73ea-989e-b9c221c4c490/czechia-security-software-package-porizeni-a-implementace-integrovaneho-rese) [Computer servers – „Dostawa serwerów komputerowych wraz z dedykowanymi kartami graficznymi dla Copernicus PL Sp. z o.o.” · Copernicus Podmiot Leczniczy Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością · 3 days left · 22 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-08e5-7339-9a05-be1adf5996b5/poland-computer-servers-dostawa-serwerow-komputerowych-wraz-z-dedykowanymi) [Software package and information systems – Datenerfassungssystem · Dataport AöR · 15 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-43c5-7007-89f5-0ea2d1525f27/germany-software-package-and-information-systems-datenerfassungssystem)