Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14093-2495-7218-839c-ac7feb1e18ad/france-telephone-and-data-transmission-services-gestion-externalisee-des-app closed FR open procedure # Telephone and data transmission services – gestion externalisee des appels telephoniques EN debordement POUR LE compte DU centre de relations clients DU groupe CDC habitat [GIE Centre Contact Client](https://tendernation.io/buyers/gie-centre-contact-client) Estimated value Not stated Published 2 Mar 2026 Deadline Closed 31 Mar 2026 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender La présente consultation porte sur l'attribution d'un marché ayant pour objet le traitement des appels en débordement téléphonique du Centre de Contact Clients, pendant les heures ouvrées, pour l'ensemble du patrimoine géré par le Pouvoir adjudicateur. Il vise à garantir aux clients un service d'accueil téléphonique de qualité, constant et réactif, avec des délais d'attente raisonnables et des réponses fiables en matière d'information ou d'orientation vers les interlocuteurs compétents. Le dispositif doit également permettre d'améliorer le taux de traitement des appels entrants en s'adaptant à la variabilité des flux. ## CPV classification Telephone and data transmission services Call centre Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 143326-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/143326-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile GIE Centre Contact Client: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/gie-centre-contact-client) [Sector More Postal & telecoms services tenders](https://tendernation.io/sectors/postal-telecoms-services) ## More tenders like this [Telecommunications services – Accord-cadre ayant pour objet des prestations de services de télécommunication pour le compte de France terre d'asile · France terre d'asile - siège social · 25 days left · 13 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-807a-7206-a621-3923e9801045/france-telecommunications-services-accord-cadre-ayant-pour-objet-des-prestat) [Postal services – Brief- und Dialogpost · Kaufmännische Krankenkasse - KKH · 105 days left · 1 Feb 2027](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-990a-72f6-b5b9-aa9229e345a8/germany-postal-services-brief-und-dialogpost) [Post and courier services – Aanbesteding post- en pakketbezorging · gemeente Sittard-Geleen · 11 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-61eb-72a1-b32a-77063ec6da2d/netherlands-post-and-courier-services-aanbesteding-post-en-pakketbezorging) [Postal and telecommunications services – Prestations de services de Liaisons de télécommunications à Haut Débit (LHD) pour les Centres CEA · CEA Direction des Achats et des Partenaires Stratégiques - S2MN (91) · 31 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-7bc6-7019-94e5-923cfe58cedc/france-postal-and-telecommunications-services-prestations-de-services-de-lia) [Postal services – „Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym, w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek pocztowych oraz paczek i ich ewentualny zwrot do Urzędu Miejskiego w Starachowicach” · Gmina Starachowice · 10 days left · 29 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-966a-72f3-ae4c-b88c1c5d670e/poland-postal-services-swiadczenie-uslug-pocztowych-w-obrocie-krajowym-i-za) [Postal services – Contratación de los servicios de notificación certificada y comunicación electrónica certificada a terceros indicados por Mutua Universal. · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 · 35 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-aacb-736d-acd3-868f1924c1ed/spain-postal-services-contratacion-de-los-servicios-de-notificacion-certific)