Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1408e-95a4-72fd-a2f9-ce7534b45669/switzerland-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor closed CH open procedure # IT services: consulting, software development, Internet and support – NextServe - Neues IT-Service-Management-System für das KSW [Kantonsspital Winterthur - Supply Chain Management](https://tendernation.io/buyers/kantonsspital-winterthur-supply-chain-management) Estimated value Not stated Published 20 Mar 2026 Deadline Closed 29 Apr 2026 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender Das Kantonsspital Winterthur (KSW) beabsichtigt die Einführung eines neuen integrierten IT-Service- Management-Systems (ITSM), um die Effizienz, Transparenz und Qualität der IT-Services nachhaltig zu optimieren. Das bestehende System nähert sich dem End-of-Life-Zeitpunkt (EoL) und erfüllt die Anforderungen an ein modernes, skalierbares und zukunftsfähiges ITSM nur noch eingeschränkt. Insbesondere sind die im aktuellen Tool umgesetzten Kernprozesse teilweise stark individualisiert und nicht durchgängig nach ITIL-Best-Practices realisiert. Mit der Neubeschaffung soll ein standardisiertes ITSM-Werkzeug eingeführt werden, das die ITIL-Praktiken Version 4 umfassend unterstützt und eine transparente und nachvollziehbare Abbildung der ITIL-Prozesse ermöglicht. Dabei wird besonderer Wert auf den Einsatz von Standard-Prozessen gelegt, um die Wartbarkeit zu erhöhen, Anpassungsaufwände zu reduzieren und eine langfristige Weiterentwicklung sicherzustellen. Das neue ITSM-System soll den gesamten Lebenszyklus der IT-Services abbilden und die spezifischen Anforderungen eines Spitalbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit, Compliance und Nachvollziehbarkeit unterstützen. Zudem soll das System flexibel erweiterbar sein, um zukünftige organisatorische, technologische und regulatorische Entwicklungen berücksichtigen zu können. ## CPV classification IT services: consulting, software development, Internet and support Software package and information systems Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 193201-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/193201-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Kantonsspital Winterthur - Supply Chain Management: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/kantonsspital-winterthur-supply-chain-management) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [SONI090 – Client-Side Advisor · SONI Ltd · 32 days left · 20 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a154e4-4736-72ba-9b73-0e325c4a96e5/soni090-client-side-advisor) [Software implementation services – DNS - Metada Platform - licence a související implementační, konzultační, analytické a školicí služby · DIAMO, státní podnik · 36 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8989-719a-85fd-f036dc09b9df/czechia-software-implementation-services-dns-metada-platform-licence-a-s) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Integrale ICT-dienstverlening · Stichting TWijs · 42 days left · 30 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8078-70d7-8df3-40f25f4d83c5/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor) [Software supply services – CRE\_2026\_092 Renouvellement des licences Varonis · CREOS Luxembourg S.A. · 27 days left · 15 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-411c-7086-9da9-540c2fa32c64/luxembourg-software-supply-services-cre-2026-092-renouvellement-des-licences) [Software supply services – Vergabe zur Ablösung der bestehenden SAP-Lösung im Bereich Personal · Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-0636-71ff-ab09-9dda4a94f77c/germany-software-supply-services-vergabe-zur-ablosung-der-bestehenden-sap-lo) [Computer facilities management services – IT-tjänster · Kalmar Läns Museum · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8774-723e-83a8-af2cae60c2ed/sweden-computer-facilities-management-services-it-tjanster)