Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1408b-2cb8-70e8-90f9-41f0c87f3b71/poland-technical-support-services-swiadczenie-uslugi-serwisu-wraz-z-obsluga closed PL open procedure Suitable for SMEs # Technical support services – Świadczenie usługi serwisu wraz z obsługą szpitalnych systemów informatycznych, świadczenie usługi przedłużenia gwarancji dla sprzętu informatycznego, przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz audytu końcowego. [Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej w Nowej Dębie](https://tendernation.io/buyers/samodzielny-publiczny-zespol-zakladow-opieki-zdrowotnej-w-nowej-debie) Estimated value Not stated Published 3 Apr 2026 Deadline Closed 8 May 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender - Świadczenie usługi serwisu wraz z obsługą szpitalnych systemów informatycznych, świadczenie usługi przedłużenia gwarancji dla sprzętu informatycznego, przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz audytu końcowego w ramach zadania pn.: „Poprawa funkcjonowania Samodzielnego Publicznego Zespołu Zakładów Opieki Zdrowotnej w Nowej Dębie poprzez rozwój usług cyfrowych” w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności Komponent D „Efektywność, dostępność i jakość systemu ochrony zdrowia” Inwestycja D1.1.2 „Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia”. Nr naboru KPOD.07.03-IP.10-001/25. Nr wniosku KPOD.07.03-IP.10 - 0252/25. II. Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 2 do Specyfikacji Warunków Zamówienia zwanej dalej SWZ -Formularz asortymentowo – cenowy oraz Załącznik nr 2 A -E do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) - dla Części nr 1 – 5 - Część nr 1: Świadczenie usługi serwisu i obsługi szpitalnych systemów informatycznych, Część nr 2: Świadczenie usługi przedłużenia gwarancji dla sprzętu informatycznego , Część nr 3: Szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa, Część nr 4: Audyt końcowy w obszarze cyberbezpieczeństwa, Część nr 5: Usługa wsparcia (maintenance) - nadzór autorski. III. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone we Wzorze umowy – Załączniku nr 4 do SWZ oraz pozostałych załącznikach do SWZ. IV. Informacja na temat rozwiązań równoważnych: a) W przypadku, gdy Zamawiający w zapisach SWZ oraz jej załącznikach odwołuje się do norm, europejskich ocen technicznych, aprobat specyfikacji technicznych lub systemów referencji technicznych, zgodnie z art.101 ust. 4 ustawy Pzp dopuszcza rozwiązania równoważne. Wykonawca zobowiązany jest wykazać równoważność zastosowanych rozwiązań. Opis zaproponowanych rozwiązań równoważnych powinien być dołączony do oferty i musi być na tyle szczegółowy, żeby Zamawiający przy ocenie oferty mógł ocenić spełnienie wymagań dotyczących tych parametrów technicznych oraz rozstrzygnięć, czy zaproponowane rozwiązania są równoważne. Rozwiązania równoważne wynikające z zastosowania nie mogą spowodować pogorszenia poziomu funkcjonalnego i parametrów użytkowych. Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia wskazano konkretny system operacyjny (np. Windows) lub przeglądarkę internetową (np. Chrome, Edge), Zamawiający dopuszcza zastosowanie innego systemu operacyjnego lub przeglądarki pod warunkiem, że oferowane oprogramowanie aplikacyjne będzie na nich działać z zachowaniem pełnej funkcjonalności, stabilności i bezpieczeństwa opisanych w opisie przedmiotu zamówienia. b) Nazwa handlowa – jeżeli pojawia się, w którymkolwiek załączniku SWZ nazwa handlowa produktu/firmy/towaru oznacza, że zamawiający nie był w stanie za pomocą dostatecznie dokładnych danych określić opisać przedmiotu zamówienia i służy to jedynie określeniu pożądanego standardu wykonania dostawy/usługi; c) W przypadku, gdyby w opisie przedmiotu zamówienia (załącznikach do SWZ) Zamawiający określił przedmiot zamówienia poprzez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, który charakteryzuje produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego Wykonawcę, jeżeli mogłoby to doprowadzić do uprzywilejowania lub wyeliminowania niektórych Wykonawców lub produktów - dopuszcza możliwość składania ofert równoważnych. d) Wskazane wyżej określenie przedmiotu zamówienia ma charakter wyłącznie pomocniczy w przygotowaniu oferty i ma na celu wskazać oczekiwane standardy co do minimalnych parametrów technicznych oczekiwanych materiałów i urządzeń. e) Przez ofertę równoważną należy rozumieć ofertę o parametrach technicznych wytrzymałościowych, jakościowych, wydajnościowych nie gorszych od opisu wskazanego przez Zamawiającego w opisie przedmiotu zamówienia. f) Parametry wskazane przez Zamawiającego są parametrami minimalnymi, granicznymi. Pod pojęciem „parametry” rozumie się funkcjonalność, przeznaczenie, kolorystykę, strukturę, materiały, kształt, wielkość, bezpieczeństwo, wytrzymałość itp. g) W związku z powyższym Zamawiający dopuszcza możliwość zaoferowania materiałów o innych znakach towarowych, patentach lub pochodzeniu, natomiast nie o innych właściwościach i funkcjonalności niż określone w SWZ. h) Każdorazowo gdy wskazana jest w niniejszej SWZ lub załącznikach do SWZ norma, należy przyjąć, że w odniesieniu do niej użyto sformułowania „lub równoważna”. i) W przypadku, gdy Wykonawca nie złoży w ofercie dokumentów o zastosowaniu innych materiałów i urządzeń, to rozumie się przez to, że do kalkulacji ceny oferty oraz do wykonania umowy ujęto materiały i urządzenia zaproponowane w opisie przedmiotu zamówienia. V. Postępowanie prowadzone jest z poszanowaniem zasad horyzontalnych, tj.: a) zasady równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami z uwzględnieniem spełnienia wymagań określonych w standardach dostępności dla polityki spójności 2021-2027, zasady równości kobiet i mężczyzn; b) zasady zrównoważonego rozwoju; c) zasady długotrwałego wpływu przedsięwzięcia na wydajność i odporność gospodarki polskiej d) Karty Praw Podstawowych Unii Europejskiej (KPP) e) Konwencji ONZ o Prawach Osób Niepełnosprawnych (KPON). Read full description ## CPV classification Technical support services Maintenance and repair of computer equipment Information technology services Systems consultancy services Computer audit services Computer testing services Software support services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 231823-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/231823-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej w Nowej Dębie: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/samodzielny-publiczny-zespol-zakladow-opieki-zdrowotnej-w-nowej-debie) [Sector More Architecture, engineering & surveying tenders](https://tendernation.io/sectors/architecture-engineering-surveying) ## More tenders like this [Architectural, construction, engineering and inspection services – Multi Operator Framework for Project Managers with Design/Technical Consultants for Educational Accommodation · Department of Education and Youth · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-cb77-70bf-a940-7366ca0959f7/ireland-architectural-construction-engineering-and-inspection-services-mul) [Construction project management services – Dietrich-Bonhoeffer-Gymnasium-Oberasbach – Neubau Mehrfachsporthalle · Landkreis Fürth · 28 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-ce57-722f-92f9-e818a29a32bc/germany-construction-project-management-services-dietrich-bonhoeffer-gymnasi) [Engineering services – Mission de Maîtrise d'oeuvre complète pour la construction de 111 logements VAULX-EN-VELIN (69120) - ZAC MAS DU TAUREAU Îlots J1/J2 · Alliade Habitat · 28 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-932d-7197-8cc1-ad619ede83e0/france-engineering-services-mission-de-maitrise-doeuvre-complete-pour-la-co) [Engineering studies – réalisation D'UN schéma directeur intercommunal d'assainissement · Charlieu-Belmont Communauté · 49 days left · 7 Dec 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-9427-728b-9f2e-57d5081fa516/france-engineering-studies-realisation-dun-schema-directeur-intercommunal-d) [Architectural, construction, engineering and inspection services – Matthias-Claudius-Schule Tragwerk und Bauphysik · Stadt Kaarst - Der Bürgermeister · 36 days left · 24 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-cc1c-708b-90a7-a22d2885c295/germany-architectural-construction-engineering-and-inspection-services-mat) [Engineering services – Sanierung der Festhalle Stöckwiese in Bietigheim, Freianlagenplanung · Gemeindeverwaltung Bietigheim · 28 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-d828-701f-861f-726e9936bb48/germany-engineering-services-sanierung-der-festhalle-stockwiese-in-bietighei)