Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14088-95b0-7382-9627-ce70b16f2024/finland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support closed FI open procedure Suitable for SMEs # IT services: consulting, software development, Internet and support – Asiankäsittelyjärjestelmä [Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala](https://tendernation.io/buyers/helsingin-kaupungin-sosiaali-terveys-ja-pelastustoimiala) Estimated value €1,500,000 Published 16 Apr 2026 Deadline Closed 18 May 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan käyttöön tuleva asianhallintajärjestelmä, joka hankitaan järjestelmän toimittajan tarjoamana kokonaispalveluna (Saas). Hankittavan ratkaisun tulee olla nopeasti käyttöön otettavissa oleva eli ilman merkittäviä räätälöintejä. Tavoittelemme suomalaiselle julkishallinnolle soveltuvaa perinteistä asiankäsittelyjärjestelmää moderneilla toiminnallisuuksilla ja teknologialla. Asiankäsittelyratkaisua käytetään mm. asioiden, niiden käsittelyvaiheiden, toimenpiteiden ja asiakirjojen tallentamiseen, käsittelyyn ja seurantaan. Kokonaisuuteen liittyy myös asian ja asiakirjan elinkaarta ohjaava tiedonohjausratkaisu sekä sähköinen allekirjoitustoiminnallisuus nk. järjestelmäallekirjoituksena. Kokonaisuuteen kuuluu myös sähköinen arkistointi ennen aineistojen siirtämistä varsinaiseen pitkäaikaissäilytykseen, sekä yhteystietorekisteri ja julkaisun hallinta. Lisäksi kokonaisratkaisussa tulee huomioida tietoturvallisuus, turvallisuusluokitellun aineiston (TL IV-tasoa vastaavat ominaisuudet) käsittelyn vaatimukset osana kokonaisuutta sekä tietosuoja ja sitä koskevat vaatimukset. Osana sähköisen asioinnin sujuvoittamista toteutetaan Suomi.fi-integraatio. Tämä mahdollistaa asiakkaan vahvan tunnistamisen sähköisessä asiointikanavassa (Suomi.fi-tunnistautuminen), viranomaisviestinnän ja todisteellisen tiedoksiannon ensisijaisesti sähköisesti (Suomi.fi-viestit; tarvittaessa paperilla TKJ-palvelun välityksellä), sekä mahdollisesti valtuutetun asioinnin valtuuttajan puolesta (Suomi.fi-valtuudet). (TKJ-palvelu tarkoittaa Postin tulostus-, kuoritus- ja jakelupalvelua) Asiankäsittelyjärjestelmäkokonaisuus on yhtenäinen ohjelmistoratkaisu toimialan pääasiassa hallinnollisiin tehtäviin, poikkeuksena tietopyyntöjen käsittely, joka sisältää merkittävän määrän asiakas- ja potilastietoa. Palvelu sisältää ohjelmiston käyttöönoton ja sovellustukipalvelut. SaaS- palveluna toimitettu ratkaisu kattaa alustat, palvelimet, järjestelmien ja integraatioiden ylläpidon, varmistukset, valvonnan, versiopäivitykset sekä GDPR:n, lakien ja pääsopimuksen tietosuojavaatimusten mukaiset tietosuoja-asetukset. Tarkemmin hankinnan kohde ja vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä. Read full description ## CPV classification IT services: consulting, software development, Internet and support Software package and information systems Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 259880-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/259880-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/helsingin-kaupungin-sosiaali-terveys-ja-pelastustoimiala) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Computer facilities management services – IT-tjänster · Kalmar Läns Museum · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8774-723e-83a8-af2cae60c2ed/sweden-computer-facilities-management-services-it-tjanster) [Software implementation services – DNS - Metada Platform - licence a související implementační, konzultační, analytické a školicí služby · DIAMO, státní podnik · 36 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8989-719a-85fd-f036dc09b9df/czechia-software-implementation-services-dns-metada-platform-licence-a-s) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Integrale ICT-dienstverlening · Stichting TWijs · 42 days left · 30 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8078-70d7-8df3-40f25f4d83c5/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor) [Software supply services – CRE\_2026\_092 Renouvellement des licences Varonis · CREOS Luxembourg S.A. · 27 days left · 15 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-411c-7086-9da9-540c2fa32c64/luxembourg-software-supply-services-cre-2026-092-renouvellement-des-licences) [Software supply services – Vergabe zur Ablösung der bestehenden SAP-Lösung im Bereich Personal · Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-0636-71ff-ab09-9dda4a94f77c/germany-software-supply-services-vergabe-zur-ablosung-der-bestehenden-sap-lo) [IT services: consulting, software development, Internet and support – L-Bank - Europaweite Vergabe einer KI-gestützten Lösung zur Verarbeitung von Elterngeldanträgen und Nachweisen im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach VgV · Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank) · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-95b1-7144-aa3a-6e4de7a75864/germany-it-services-consulting-software-development-internet-and-support)