Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14088-41e3-71db-9409-215721a94663/greece-systems-support-services-ypiresies-ypostiriksis-toy-tmimatos-mikhanoghra

closed GR open procedure

# Systems support services – Υπηρεσίες Υποστήριξης του τμήματος Μηχανογράφησης και Τεκμηρίωσης της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος

[ΕΘΝΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ](https://tendernation.io/buyers/ethnikh-bibliothhkh-ths-ellados)

Estimated value

€1,209,500

Published

17 Apr 2026

Deadline

Closed

27 May 2026

## Who can bid

- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

## About this tender

Το έργο αφορά στην παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και στρατηγικής τεχνολογικής συμβουλευτικής στην Εθνική Βιβλιοθήκη της Ελλάδος (ΕΒΕ), με στόχο την ενίσχυση του τμήματος Μηχανογράφησης και Τεκμηρίωσης, τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας των πληροφοριακών της υποδομών και την υλοποίηση της ψηφιακής της στρατηγικής. Ο ανάδοχος θα παρέχει υπηρεσίες καθημερινής τεχνικής υποστήριξης χρηστών και υποδομών (AD, M365, Proxmox, Azure κ.λπ.), παρακολούθησης Service Level Agreement (SLA), απομακρυσμένης επίλυσης περιστατικών, καθώς και τεκμηρίωσης διαδικασιών και εκπαιδευτικού υλικού.

## CPV classification

Systems support services

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 263337-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/263337-2026)

Never miss a tender like this again

Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start.

[Track tenders free](https://tendernation.io/register)

[Buyer profile ΕΘΝΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/ethnikh-bibliothhkh-ths-ellados) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services)

## More tenders like this

[System and support services – SAP Standard Support + Back Maintenance na obdobie dvoch rokov · Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. · 21 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-954d-73c0-81ac-1f5c5ea830f6/slovakia-system-and-support-services-sap-standard-support-back-maintenance) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Servicios de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de gestión de subvenciones y de digitalización de los procesos internos de ACCIÓ · Agencia Para la Competitividad de la Empresa · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6297-7227-819a-e22aac2c6068/spain-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-se) [Wide area network services – Erbringung einer WAN-Infrastruktur sowie weiterer Dienste · LOTTO Hamburg GmbH · 30 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-abf6-71bd-a863-0c1e01529da6/germany-wide-area-network-services-erbringung-einer-wan-infrastruktur-sowie) [Maintenance of information technology software – Usluga održavanja informacijskog sustava Kaznene evidencije · Ministarstvo Pravosuđa, Uprave I Digitalne Transformacije · 10 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-ea7b-7106-8a81-051afa7f2539/croatia-maintenance-of-information-technology-software-usluga-odrzavanja-inf) [IT services: consulting, software development, Internet and support – „Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ · ТРОЛЕЙБУСЕН ТРАНСПОРТ ЕООД · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-752e-72e2-9fcc-3b0ec97760cb/bulgaria-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące · Centralna Komisja Egzaminacyjna · 14 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6358-70a4-99f9-c3f4d782f582/poland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-u)