Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14073-1002-722a-9862-e59f4af50b68/france-technical-computer-support-services-prestation-de-support-et-de-maitr closed FR open procedure # Technical computer support services – Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM. [Institut d'émission Outre-mer (IEOM)](https://tendernation.io/buyers/institut-demission-outre-mer-ieom) Estimated value Not stated Published 20 Jul 2026 Deadline Closed 12 Aug 2026 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender - Le support métier pour l'ensemble de la communauté CEGID XRP Ultimate des Instituts. \* Le traitement des demandes d'intervention et la gestion des anomalies qui lui sont remontées par les utilisateurs de l'IEOM, \* L'initialisation des demandes au sein de l'outil MANTIS des Instituts, \* La qualification des demandes d'intervention et la répartition logique des activités selon la nature des travaux (dysfonctionnement/évolution/besoin de précision...) entre les équipes fonctionnelles et techniques, \* L'appui au paramétrage fonctionnel, \* La gestion des habilitations, \* La définition des contenus fonctionnels liés aux projets/travaux relevant du périmètre des divisions SEF et PGA. Entre autres activités, les différentes phases d'analyse et de formulation des besoins utilisateurs, la rédaction des livrables « métier » et de tous autres documents de MOA inhérents au domaine des opérations bancaires et des moyens de paiement. \* L'estimation des charges, des délais et des moyens à mettre en oeuvre côté MOA en partenariat avec le responsable de division. \* La rédaction de supports destinés aux comités techniques, de suivi ou de pilotage ainsi que l'organisation des réunions impactant ses travaux avec les équipes internes ou externes. \* L'élaboration, la participation et la validation des scénarii de recette visant à garantir la bonne conformité des développements au regard du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles. \* La mise en oeuvre du paramétrage fonctionnel CEGID XRP Ultimate nécessaire aux modules standard et spécifiques mobilisés par les utilisateurs agences et siège des Instituts. \* La rédaction des documents (modes opératoires) à l'attention des utilisateurs métiers dans le respect de l'organisation établie au sein des Instituts. Read full description ## CPV classification Technical computer support services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 500358-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/500358-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Institut d'émission Outre-mer (IEOM): past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/institut-demission-outre-mer-ieom) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Computer facilities management services – IT-tjänster · Kalmar Läns Museum · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8774-723e-83a8-af2cae60c2ed/sweden-computer-facilities-management-services-it-tjanster) [Software implementation services – DNS - Metada Platform - licence a související implementační, konzultační, analytické a školicí služby · DIAMO, státní podnik · 36 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8989-719a-85fd-f036dc09b9df/czechia-software-implementation-services-dns-metada-platform-licence-a-s) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Integrale ICT-dienstverlening · Stichting TWijs · 43 days left · 30 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8078-70d7-8df3-40f25f4d83c5/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor) [Software supply services – CRE\_2026\_092 Renouvellement des licences Varonis · CREOS Luxembourg S.A. · 27 days left · 15 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-411c-7086-9da9-540c2fa32c64/luxembourg-software-supply-services-cre-2026-092-renouvellement-des-licences) [Software supply services – Vergabe zur Ablösung der bestehenden SAP-Lösung im Bereich Personal · Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-0636-71ff-ab09-9dda4a94f77c/germany-software-supply-services-vergabe-zur-ablosung-der-bestehenden-sap-lo) [IT services: consulting, software development, Internet and support – L-Bank - Europaweite Vergabe einer KI-gestützten Lösung zur Verarbeitung von Elterngeldanträgen und Nachweisen im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach VgV · Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank) · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-95b1-7144-aa3a-6e4de7a75864/germany-it-services-consulting-software-development-internet-and-support)