Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1406f-8291-737b-9dd8-83eb3451aedc/poland-miscellaneous-software-package-and-computer-systems-dostawa-systemu-d closed PL open procedure Suitable for SMEs # Miscellaneous software package and computer systems – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o. [Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej sp. z o.o.](https://tendernation.io/buyers/miejski-zaklad-komunikacyjny-w-bielsku-bialej-sp-z-oo) Estimated value Not stated Published 5 Aug 2026 Deadline Closed 7 Sept 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender Przedmiotem zamówienia jest Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o. I) Zakres podstawowy umowy zawiera: 1. Opracowanie i przekazanie Zamawiającemu opracowań analizy przedwdrożeniowej oraz wykonanie innych prac towarzyszących, niezbędnych do realizacji przedsięwzięcia, jak na przykład: prace analityczne, projektowe, dokumentacja. 2. Opracowanie i wdrożenie systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla MZK. Dostarczony system ma zapewnić kompletne rozwiązanie w zakresie dochodzenia wierzytelności cywilnoprawnych, w tym moduł windykacji polubownej, sądowej i egzekucyjnej (komorniczej). 3. Opracowanie i wdrożenie Systemu zarządzającego Urządzeniami Kontrolerskimi i Kontrolerami. 4. Udzielenie bezterminowej licencji na rzecz Zamawiającego do Platformy. 5. Dostawa 11 Urządzeń Kontrolerskich wraz z aplikacją do kontroli biletów oraz generowania opłat dodatkowych (wraz z możliwością wydrukowania z oznaczeniem formy zapłaty (przelew) i wnoszenia opłat z wykorzystaniem Kart płatniczych, BLIK i innych instrumentów płatniczych. Karty SIM dostarczy Zamawiający. Na etapie Projektu systemu, strony uzgodnią rozwiązania docelowe: oparte o dedykowany APN lub zestawiony tunel VPN. 6. Zapewnienie przez Wykonawcę, w okresie wdrożenia oraz w okresie świadczenia usług płatniczych (na Urządzeniach Kontrolerskich, w zakresie wnoszenia opłaty dodatkowej za brak biletu/uprawnienia) i serwisowych (okres utrzymania), pełnej infrastruktury chmury obliczeniowej oraz licencje niezbędne do korzystania z usług chmurowych do obsługi Platformy. 7. Funkcjonowanie systemu w okresie utrzymania (w tym przeglądów gwarancyjnych, kosztów utrzymania dedykowanej bramki SMS, kosztów wynikających z umowy z Agentem rozliczeniowym) w ustalonej liczbie miesięcy. 8. Obowiązek przeniesienia (migracji) danych pasażerów z obecnie funkcjonującego systemu do obsługi windykacji do nowego systemu. Migracja powinna zostać przeprowadzona w sposób zapewniający kompletność przenoszonych danych, z zapewnieniem możliwości dokonywania (w procesie migracji i po jej zakończeniu) korekt, zmian w danych lub usunięć danych np. nieaktualnych linii, ulic itp. podczas wykonywania tego procesu. Ostateczny proces migracji winien być poprzedzony migracją (migracjami) testową, w celu weryfikacji poprawności i kompletności wykonania tego procesu. Obecnie Zamawiający wykorzystuje oprogramowanie Municom firmy PZI TARAN sp. z o.o. (Grupa R&G PLUS Sp. z o.o). Środowisko bazodanowe oparte jest o silnik DB2, posadowione jest na lokalnym serwerze Zamawiającego. Wszelkie dostępy do środowiska zostaną udzielone Wykonawcy po podpisaniu umowy. 9. Zapewnienie przez Wykonawcę dostępu do w pełni funkcjonalnego Systemu, umożliwiającego Zamawiającemu przeprowadzenie weryfikacji i odbioru w środowisku odzwierciedlającym warunki produkcyjne (środowisko szkoleniowo - testowe). 10. Szkolenie użytkowników Systemu wskazanych przez Zamawiającego. \[Warunki utrzymania i gwarancji systemu\] 11. Zapewnienie przez Wykonawcę przez okres od 36 do 60 miesięcy (wg kryterium oceny ofert) usług w odniesieniu do oprogramowania oraz wszystkich komponentów dostarczonych w ramach: 11.1. utrzymania Systemu do windykacji należności w okresie gwarancji, 11.2. zapewnienia gwarancji oraz wsparcia technicznego na System, 11.3. świadczenia usług serwisowych i usuwania wad, usterek i błędów Systemu w okresie gwarancji, 11.4. ponoszenia kosztów utrzymania dedykowanej bramki SMS do wysyłania wiadomości z Urządzeń Kontrolerskich (wezwań do zapłaty), 11.5. Świadczenie usług Wsparcia programistycznego w okresie obowiązywania umowy w ustalonej liczbie roboczogodzin, 12. Ponoszenie przez Wykonawcę kosztów działania systemu w okresie utrzymania (w tym przeglądów gwarancyjnych, kosztów łączności w ustalonej liczbie miesięcy. II. Zakres PRAWA OPCJI zawiera: dostawę dodatkowych Urządzeń Kontrolerskich w liczbie nie większej niż 10 sztuk, które będą jednakowe pod względem wszystkich cech i funkcjonalności jak Urządzenia Kontrolerskie dostarczone w zakresie podstawowym umowy. Szczegółowe postanowienia dotyczące uruchomienia prawa opcji zawierają projektowane postanowienia umowy tj. Załącznik nr 1 do SWZ. Read full description ## CPV classification Miscellaneous software package and computer systems System and support services Software-related services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 540714-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/540714-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej sp. z o.o.: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/miejski-zaklad-komunikacyjny-w-bielsku-bialej-sp-z-oo) [Sector More Software packages & information systems tenders](https://tendernation.io/sectors/software-information-systems) ## More tenders like this [Software package and information systems – Datenerfassungssystem · Dataport AöR · 15 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-43c5-7007-89f5-0ea2d1525f27/germany-software-package-and-information-systems-datenerfassungssystem) [Servers – Dostawa serwerów do klastra wirtualizacyjnego · Politechnika Rzeszowska · 2 days left · 21 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-2e23-7066-ba48-4fc2a9243b50/poland-servers-dostawa-serwerow-do-klastra-wirtualizacyjnego) [License management software package – Dostawa licencji bezpieczeństwa do Systemu DNS · Poczta Polska S.A. · 16 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-20fa-7396-87e7-40ce84cb0f4d/poland-license-management-software-package-dostawa-licencji-bezpieczenstwa-d) [Security software package – Pořízení a implementace integrovaného řešení EDR/XDR a SIEM · Fakultní nemocnice Plzeň · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-1e5d-73ea-989e-b9c221c4c490/czechia-security-software-package-porizeni-a-implementace-integrovaneho-rese) [Computer servers – „Dostawa serwerów komputerowych wraz z dedykowanymi kartami graficznymi dla Copernicus PL Sp. z o.o.” · Copernicus Podmiot Leczniczy Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością · 3 days left · 22 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-08e5-7339-9a05-be1adf5996b5/poland-computer-servers-dostawa-serwerow-komputerowych-wraz-z-dedykowanymi) [Information systems and servers – Доставка, изграждане, конфигуриране и поддържане на система за Управление на Информация за сигурност и на събития (SIEM) за Оперативен център за сигурност, интегрирана със съществуваща Hadoop система за въвеждане на допълнителни възможности за AI функции за информационна сигурност, разположена в инфраструктурата на проекта в УНСС, по проект ДИГД BG16RFPR002-1.014-0013-C01 с водеща организация УНСС · УНИВЕРСИТЕТ ЗА НАЦИОНАЛНО И СВЕТОВНО СТОПАНСТВО · 33 days left · 20 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-4cfe-726a-b623-835bff227456/bulgaria-information-systems-and-servers-dostavka-izgrazdane-konfigurirane)