Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1406f-4adb-71eb-be51-c0ed9116a06e/czechia-software-package-and-information-systems-dodavka-komplexniho-integro

closed CZ open procedure

# Software package and information systems – Dodávka komplexního integrovaného digitálního ekosystému call centra

[Intelligent Connections s.r.o.](https://tendernation.io/buyers/intelligent-connections-sro)

Estimated value

CZK 9,800,000

Published

6 Aug 2026

Deadline

Closed

7 Sept 2026

## Who can bid

- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

## About this tender

Předmětem veřejné zakázky je dodávka komplexního integrovaného digitálního ekosystému call centra. Cílem je zavedení nového vnitropodnikového informačního systému zahrnujícího CRM, cloudovou platformu kontaktního centra, hlasovou analytiku, AI-driven reporting, integrační a middleware vrstvu a bezpečnostní opatření v rozsahu dle Přílohy č. 4 ZD – Funkční požadavky a specifikace.

## CPV classification

Software package and information systems IT services: consulting, software development, Internet and support

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 545740-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/545740-2026)

Never miss a tender like this again

Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start.

[Track tenders free](https://tendernation.io/register)

[Buyer profile Intelligent Connections s.r.o.: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/intelligent-connections-sro) [Sector More Software packages & information systems tenders](https://tendernation.io/sectors/software-information-systems)

## More tenders like this

[Preliminary Market Engagement - Corporate Enterprise Resource Planning (ERP) · North East Lincolnshire Borough Council · 21 days left · 9 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15410-bf5e-72d1-8225-fbabeaba595f/preliminary-market-engagement-corporate-enterprise-resource-planning-erp) [Servers – Dostawa serwerów do klastra wirtualizacyjnego · Politechnika Rzeszowska · 2 days left · 21 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-2e23-7066-ba48-4fc2a9243b50/poland-servers-dostawa-serwerow-do-klastra-wirtualizacyjnego) [License management software package – Dostawa licencji bezpieczeństwa do Systemu DNS · Poczta Polska S.A. · 16 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-20fa-7396-87e7-40ce84cb0f4d/poland-license-management-software-package-dostawa-licencji-bezpieczenstwa-d) [Security software package – Pořízení a implementace integrovaného řešení EDR/XDR a SIEM · Fakultní nemocnice Plzeň · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-1e5d-73ea-989e-b9c221c4c490/czechia-security-software-package-porizeni-a-implementace-integrovaneho-rese) [Computer servers – „Dostawa serwerów komputerowych wraz z dedykowanymi kartami graficznymi dla Copernicus PL Sp. z o.o.” · Copernicus Podmiot Leczniczy Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością · 3 days left · 22 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-08e5-7339-9a05-be1adf5996b5/poland-computer-servers-dostawa-serwerow-komputerowych-wraz-z-dedykowanymi) [Software package and information systems – Datenerfassungssystem · Dataport AöR · 15 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-43c5-7007-89f5-0ea2d1525f27/germany-software-package-and-information-systems-datenerfassungssystem)
