Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1406b-ba17-7076-b14c-e69bd69f1c03/germany-systems-consultancy-services-application-management closed DE # Systems consultancy services – Application Management [BEW Berliner Energie und Wärme GmbH](https://tendernation.io/buyers/bew-berliner-energie-und-warme-gmbh) Estimated value €1 Published 24 Aug 2026 Deadline Closed 28 Sept 2026 ## Who can bid - Small contract value Valued under £135,018 including VAT, the lowest Procurement Act threshold for goods and services. ## About this tender Die Berliner Energie und Wärme GmbH (BEW) betreibt eine eigenständige IT-Systemlandschaft. Diese dient der Unterstützung der zentralen Geschäftsprozesse in den Bereichen Energieerzeugung, Wärmeversorgung, Netzbetrieb, Handel, Abrechnung, Personalwesen und Unternehmenssteuerung. Die Auftragnehmer (AN) erbringen Application-Management-Leistungen für definierte Applikationen und Systeme der BEW. Ziel ist der stabile, sichere und wirtschaftliche Betrieb sämtlicher, auch geschäftskritischer Anwendungen unter Berücksichtigung der regulatorischen Anforderungen, der Informationssicherheit und der Servicequalität. Der AN erbringt alle Leistungen auf Basis der ITIL-orientierten ITSM-Prozesse der BEW. Ziel dieser Ausschreibung ist die Beauftragung eines qualifizierten Dienstleisters zur Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betriebs der IT-Applikationen. Der AN übernimmt Leistungen des Application Managements im Second- und Third-Level-Support (L2/L3) und trägt damit zur dauerhaften Verfügbarkeit, Wartbarkeit und Sicherheit der Anwendungen bei. Durch die beauftragten Leistungen sollen insbesondere: • die Betriebsstabilität der Anwendungen gewährleistet, • Störungen und Fehler effizient analysiert und behoben, • Sicherheitsrisiken minimiert und • der technische Lebenszyklus der Anwendungen nachhaltig unterstützt werden. Die Leistungen umfassen den laufenden Betrieb, die technische Betreuung sowie die reaktive und präventive Leistungen der Anwendungen im Rahmen eines geregelten Service- und Supportmodells. Zum Leistungsumfang gehören: • Application Management (L2/L3-Support) • Release-, Update- und Patch-Management • Sicherheits-, Stabilitäts- und Compliance-Anforderungen Die Lose teilen sich wie folgt auf: Los 1: SAP-ERP Los 2: SAP-HR Los 3: SAP-IS-U Los 4: ServiceNow Los 5: Microsoft Dynamics 365 CE und Power Platform. Los 6: BI / Data & Analytics. Los 7: Integrationsplattform (Azure Integration Suite & BizTalk) Read full description ## CPV classification Systems consultancy services Information systems or technology planning services Information technology services System implementation planning services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 581337-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/581337-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile BEW Berliner Energie und Wärme GmbH: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/bew-berliner-energie-und-warme-gmbh) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Computer facilities management services – IT-tjänster · Kalmar Läns Museum · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8774-723e-83a8-af2cae60c2ed/sweden-computer-facilities-management-services-it-tjanster) [Software implementation services – DNS - Metada Platform - licence a související implementační, konzultační, analytické a školicí služby · DIAMO, státní podnik · 36 days left · 23 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8989-719a-85fd-f036dc09b9df/czechia-software-implementation-services-dns-metada-platform-licence-a-s) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Integrale ICT-dienstverlening · Stichting TWijs · 43 days left · 30 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8078-70d7-8df3-40f25f4d83c5/netherlands-it-services-consulting-software-development-internet-and-suppor) [Software supply services – CRE\_2026\_092 Renouvellement des licences Varonis · CREOS Luxembourg S.A. · 28 days left · 15 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-411c-7086-9da9-540c2fa32c64/luxembourg-software-supply-services-cre-2026-092-renouvellement-des-licences) [Software supply services – Vergabe zur Ablösung der bestehenden SAP-Lösung im Bereich Personal · Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-0636-71ff-ab09-9dda4a94f77c/germany-software-supply-services-vergabe-zur-ablosung-der-bestehenden-sap-lo) [IT services: consulting, software development, Internet and support – L-Bank - Europaweite Vergabe einer KI-gestützten Lösung zur Verarbeitung von Elterngeldanträgen und Nachweisen im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach VgV · Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank) · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-95b1-7144-aa3a-6e4de7a75864/germany-it-services-consulting-software-development-internet-and-support)