Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1406b-133a-7137-a66f-5ccb967c2507/greece-systems-analysis-and-programming-services-leitoyrghia-sintirisi-ypos closed GR open procedure # Systems analysis and programming services – Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων “Εγγραφή στην Πρώτη Δημοτικού” και ηλεκτρονικών αιτήσεων εισαγωγής σε Πρότυπα Σχολεία, Δημόσια Ωνάσεια Σχολεία, Πρότυπα Εκκλησιαστικά Σχολεία και Πειραματικά Σχολεία» [ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ](https://tendernation.io/buyers/instituto-ekpaideftikhs-politikhs) Estimated value €565,000 Published 27 Aug 2026 Deadline Closed 29 Sept 2026 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender Αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί η «Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων “Εγγραφή στην Πρώτη Δημοτικού” και ηλεκτρονικών αιτήσεων εισαγωγής σε Πρότυπα Σχολεία, Δημόσια Ωνάσεια Σχολεία, Πρότυπα Εκκλησιαστικά Σχολεία και Πειραματικά Σχολεία». Το αντικείμενο της σύμβασης επικεντρώνεται κυρίως σε: • Υπηρεσίες Λειτουργίας, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης (Φάση Α΄): αφορά αμφότερα τα συστήματα, καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, οι οποίες καλύπτουν ενδεικτικά: προληπτική και διορθωτική συντήρηση, διαχείριση ενημερώσεων και ευπαθειών (patch management), αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση (backup/restore), παρακολούθηση λειτουργίας (monitoring, alerting), διαχείριση και βελτιστοποίηση των υποδομών AWS, δοκιμές φόρτου και ενισχυμένη ετοιμότητα (on-call) κατά τις περιόδους αιχμής, καθώς και τεχνική υποστήριξη των διαχειριστών των συστημάτων. Διευκρινίζεται ότι η λειτουργία γραφείου αρωγής (helpdesk) προς τελικούς χρήστες δεν περιλαμβάνεται στο αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. • Δράσεις Αναβάθμισης και Εξελικτικής Συντήρησης (Φάση Β΄): αφορά την ετήσια προσαρμογή των δύο συστημάτων στο εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο, την ανάπτυξη νέων λειτουργικοτήτων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της προσβασιμότητας (WCAG 2.1 AA), την επέκταση της διαλειτουργικότητας και την ενίσχυση της ιχνηλασιμότητας των διαδικασιών κλήρωσης/αποτελεσμάτων, σε δύο (2) ετήσιους κύκλους, με υποχρεωτική παραγωγική διάθεση κάθε ετήσιας έκδοσης πριν από την έναρξη της αντίστοιχης περιόδου υποβολής αιτήσεων. Το Έργο διαρθρώνεται στα ακόλουθα Πακέτα Εργασίας: • ΠΕ1 – Υπηρεσίες Λειτουργίας, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης (Φάση Α΄): αφορά αμφότερα τα συστήματα, καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, με τριμηνιαίες εκθέσεις υπηρεσιών (Παραδοτέα Π1.1 και Π1.2), οι οποίες καλύπτουν ενδεικτικά: προληπτική και διορθωτική συντήρηση, διαχείριση ενημερώσεων και ευπαθειών (patch management), αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση (backup/restore), παρακολούθηση λειτουργίας (monitoring, alerting), διαχείριση και βελτιστοποίηση των υποδομών AWS, δοκιμές φόρτου και ενισχυμένη ετοιμότητα (on-call) κατά τις περιόδους αιχμής, καθώς και τεχνική υποστήριξη των διαχειριστών των συστημάτων. Διευκρινίζεται ότι η λειτουργία γραφείου αρωγής (helpdesk) προς τελικούς χρήστες δεν περιλαμβάνεται στο αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. • ΠΕ2 – Δράσεις Αναβάθμισης και Εξελικτικής Συντήρησης (Φάση Β΄): αφορά την ετήσια προσαρμογή των δύο συστημάτων στο εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο, την ανάπτυξη νέων λειτουργικοτήτων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της προσβασιμότητας (WCAG 2.1 AA), την επέκταση της διαλειτουργικότητας και την ενίσχυση της ιχνηλασιμότητας των διαδικασιών κλήρωσης/αποτελεσμάτων, σε δύο (2) ετήσιους κύκλους (Παραδοτέα Π2.1, Π2.2), με υποχρεωτική παραγωγική διάθεση κάθε ετήσιας έκδοσης πριν από την έναρξη της αντίστοιχης περιόδου υποβολής αιτήσεων. Read full description ## CPV classification Systems analysis and programming services Maintenance of information technology software Software support services Software-related services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 590839-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/590839-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/instituto-ekpaideftikhs-politikhs) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [System and support services – SAP Standard Support + Back Maintenance na obdobie dvoch rokov · Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. · 22 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-954d-73c0-81ac-1f5c5ea830f6/slovakia-system-and-support-services-sap-standard-support-back-maintenance) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Servicios de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de gestión de subvenciones y de digitalización de los procesos internos de ACCIÓ · Agencia Para la Competitividad de la Empresa · 30 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6297-7227-819a-e22aac2c6068/spain-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-se) [Wide area network services – Erbringung einer WAN-Infrastruktur sowie weiterer Dienste · LOTTO Hamburg GmbH · 31 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-abf6-71bd-a863-0c1e01529da6/germany-wide-area-network-services-erbringung-einer-wan-infrastruktur-sowie) [Maintenance of information technology software – Usluga održavanja informacijskog sustava Kaznene evidencije · Ministarstvo Pravosuđa, Uprave I Digitalne Transformacije · 11 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-ea7b-7106-8a81-051afa7f2539/croatia-maintenance-of-information-technology-software-usluga-odrzavanja-inf) [IT services: consulting, software development, Internet and support – „Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ · ТРОЛЕЙБУСЕН ТРАНСПОРТ ЕООД · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-752e-72e2-9fcc-3b0ec97760cb/bulgaria-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące · Centralna Komisja Egzaminacyjna · 15 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6358-70a4-99f9-c3f4d782f582/poland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-u)