Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14067-47ed-70cc-8743-5f39a47858dc/france-helpdesk-and-support-services-assistance-aux-utilisateurs-de-la-plate

closed FR open procedure Suitable for SMEs

# Helpdesk and support services – assistance AUX utilisateurs de la plateforme medrano/alpha tango et prestations associees

[SG / SDF2](https://tendernation.io/buyers/sg-sdf2)

Estimated value

€250,000

Published

16 Sept 2026

Deadline

Closes today

19 Oct 2026

## Who can bid

- Buyer says suitable for SMEs

    The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid.
- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

[More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses)

## About this tender

Le marché a pour objet des prestations d'assistance aux utilisateurs de l'application Alpha Tango et de son back office Medrano. Alpha Tango est un système mis en œuvre en 2017 par la DSAC afin de faciliter l'ensemble des formalités d'enregistrement des propriétaires, des exploitants et des télépilotes de drones. Ce système, désormais utilisé par plus de 180 000 utilisateurs internes et externes

## CPV classification

Helpdesk and support services

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 639215-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/639215-2026)

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