Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14067-2065-7289-a8d5-2570db0c5591/germany-system-and-support-services-10030912-rahmenvereinbarung-zur-betriebs closed DE open procedure Suitable for SMEs # System and support services – 10030912-Rahmenvereinbarung zur Betriebsunterstützung "Open Text Content Server und Archive Server" [Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH](https://tendernation.io/buyers/deutsche-gesellschaft-fur-internationale-zusammenarbeit-giz-gmbh) Estimated value Not stated Published 16 Sept 2026 Deadline Closed 15 Oct 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender Die GIZ betreibt seit 2005 ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf Basis von OpenText Content Server. Zuletzt fand ein Upgrade auf die Version 23.3 statt. Das DMS verwaltet ca. 40 Mio. Objekte, und es wird von ca. 25.300 Usern weltweit genutzt. Im Wesentlichen wird das DMS genutzt zur - Dokumentenablage in strukturierten Projektakten - Dokumentenablage in Ordner der Organisationsstruktur - Verlinkung von Dokumenten im Intranet (IDA) - Zusammenarbeit von Teams und Externen (Communities of Practice) Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss eines Dienstvertrags zur Erbringung von laufenden Betriebsunterstützungsleistungen auf Basis von monatlichen Pauschalen sowie einer Rahmenvereinbarung zur Erbringung von IT-Dienstleistungen per Einzelauftrag mit einer einzigen auftragnehmenden Partei (AN). Die AN hat in enger Abstimmung mit dem DMS-Team der Abteilung IT-Betrieb im Bereich DIGITS und den Fachbereichen der GIZ optimale und wirtschaftliche IT-Lösungen zu konzeptionieren und umzusetzen (Leistungen per Einzelauftrag). Zudem unterstützt die AN das DMS-Team bei Fehlerbehebung und Incidentbearbeitung im 3rd Level (Betriebsunterstützung auf Basis von monatlichen Pauschalen). ## CPV classification System and support services IT services: consulting, software development, Internet and support Software programming and consultancy services Software-related services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 637130-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/637130-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/deutsche-gesellschaft-fur-internationale-zusammenarbeit-giz-gmbh) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [System and support services – SAP Standard Support + Back Maintenance na obdobie dvoch rokov · Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. · 21 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-954d-73c0-81ac-1f5c5ea830f6/slovakia-system-and-support-services-sap-standard-support-back-maintenance) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Servicios de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de gestión de subvenciones y de digitalización de los procesos internos de ACCIÓ · Agencia Para la Competitividad de la Empresa · 29 days left · 18 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6297-7227-819a-e22aac2c6068/spain-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-se) [Wide area network services – Erbringung einer WAN-Infrastruktur sowie weiterer Dienste · LOTTO Hamburg GmbH · 30 days left · 19 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-abf6-71bd-a863-0c1e01529da6/germany-wide-area-network-services-erbringung-einer-wan-infrastruktur-sowie) [Maintenance of information technology software – Usluga održavanja informacijskog sustava Kaznene evidencije · Ministarstvo Pravosuđa, Uprave I Digitalne Transformacije · 10 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-ea7b-7106-8a81-051afa7f2539/croatia-maintenance-of-information-technology-software-usluga-odrzavanja-inf) [IT services: consulting, software development, Internet and support – „Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ · ТРОЛЕЙБУСЕН ТРАНСПОРТ ЕООД · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-752e-72e2-9fcc-3b0ec97760cb/bulgaria-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące · Centralna Komisja Egzaminacyjna · 14 days left · 3 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a156a9-6358-70a4-99f9-c3f4d782f582/poland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-u)