Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14066-79b6-7076-a76a-639465df6f6b/france-helpdesk-and-support-services-accord-cadre-dassistance-informatique

closed FR

# Helpdesk and support services – Accord-cadre d'assistance informatique

[Semitan](https://tendernation.io/buyers/semitan)

Estimated value

Not stated

Published

18 Sept 2026

Deadline

Closed

5 Oct 2026

## About this tender

La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations à réaliser par le titulaire concernent les domaines suivants : - Assistance et support aux utilisateurs : - Interventions de proximité - Pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance) Le détail complet des prestations figure au CCTP. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT, sur l'ensemble de la durée de l'accord-cadre (reconductions comprises), conformément à l'article R. 2162-4 2° du code de la commande publique. Cet accord cadre sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique

## CPV classification

Helpdesk and support services Helpdesk services Systems support services

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 642930-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/642930-2026)

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