Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14065-933b-7395-83a2-d802b2e1a43c/poland-system-and-support-services-rozbudowa-i-utrzymanie-platformy-do-wykry Open for bids PL open procedure Suitable for SMEs # System and support services – Rozbudowa i utrzymanie platformy do wykrywania i analizy zagrożeń w sieci klasy NDR wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy [Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii](https://tendernation.io/buyers/wojewodztwo-lubelskie-lubelskie-centrum-innowacji-i-technologii) Estimated value Not stated Published 24 Sept 2026 Deadline 7 days left 26 Oct 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender 1.Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa i utrzymanie platformy GreyCortex Mendel opartej o fizyczny serwer systemu do wykrywania i analizy zagrożeń w sieci klasy Network Detection and Response (NDR) wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego. 2.Wymagana jest rozbudowa systemu o cztery sensory sieciowe współpracujące z oprogramowaniem GreyCortex Mendel, pozwalające na analizę ruchu sieciowego o średniej przepustowości co najmniej 100 Mbps dla każdej z czterech dodatkowych lokalizacji. Rozwiązanie może być dostarczone w postaci maszyny wirtualnej kompatybilnej ze środowiskami Vmware. Dodatkowe sensory muszą być dostarczone w formie wieczystych licencji wraz z okresem wsparcia technicznego identycznym ze wsparciem głównej licencji GreyCortex Mendel. 3.Szczegółowe wymagania dotyczące Przedmiotu Zamówienia zawarte są w Opisie przedmiotu zamówienia, będącym Załącznikiem nr 1 do SWZ oraz w Istotnych postanowieniach umowy, będących Załącznikiem nr 3 do SWZ. 4.W wykonaniu Przedmiotu Zamówienia Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do: a)świadczenia usługi wsparcia technicznego Wykonawcy w wymiarze 4 godzin serwisowych miesięcznie przez okres 36 miesięcy (tj. łącznie 144 godzin serwisowych) na zasadach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w § 5 Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ); b)zapewnienia Zamawiającemu dostępu do wsparcia technicznego, oferowanego przez podmiot będący autorem oprogramowania aplikacyjnego na zasadach określonych przez ten podmiot na zasadach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ); c)przeprowadzenia w ramach umowy trzech szkoleń (jedno szkolenie raz w roku) dla administratorów Zamawiającego w zakresie administrowania wdrożonym systemem zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ)\*; \*całościowy koszt organizacji szkolenia należy do Wykonawcy d)Wykonawca musi posiadać status partnera producenta oferowanego Oprogramowania. 5.W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do: a)dostarczenia subskrypcji oprogramowania do dostarczonego rozwiązania na okres 36 miesięcy, b)wdrożenia dostarczonego oprogramowania poprzedzonego przeprowadzeniem przez Wykonawcę analizy przedwdrożeniowej, której wynikiem będzie opracowanie dokumentacji technicznej wdrożenia. W ramach prac wdrożeniowych Wykonawca dokona instalacji, konfiguracji systemu, przeprowadzi testy wdrożonego oprogramowania zgodnie z dokumentacją techniczną wdrożenia oraz przeprowadzi trzy szkolenia (raz w roku) dla administratorów Zamawiającego w zakresie administrowania wdrożonym systemem. c)świadczenia usługi wsparcia technicznego w wymiarze 4 godzin serwisowych miesięcznie przez okres 36 miesięcy (tj. łącznie 144 godzin serwisowych) na zasadach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w § 5 Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ); d)zapewnienia Zamawiającemu dostępu do wsparcia technicznego, oferowanego przez podmiot będący autorem oprogramowania aplikacyjnego na zasadach określonych przez ten podmiot; e)szczegółowe wymagania dotyczące rozwiązania równoważnego znajdują się w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ). 6.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji zamówienia zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotne postanowienia umowy. 7. Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, będzie zobowiązany przed podpisaniem umowy do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości i formie określonej w Rozdziale XVI SWZ. 8. ZGODNOŚĆ Z UNIJNYM AKTEM O CYBERBEZPIECZEŃSTWIE: Zamawiający wymaga, aby przedmiot zamówienia, w tym wszystkie produkty ICT, usługi ICT oraz procesy ICT wykorzystywane do realizacji zamówienia, zarówno jako elementy główne, jak i komponenty, elementy środowiska świadczenia usługi lub rozwiązania towarzyszące, nie obejmowało: a)produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa (tj. Dz.U. z 2026 r. poz. 20). b)produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usług ICT lub procesów ICT określonych w tej decyzji. W celu potwierdzenia zgodności oferowanego przedmiotu zamówienia z wymaganiami określonymi powyżej, Wykonawca składa z Ofertą „Oświadczenie dotyczące elementów ICT wykorzystywanych podczas realizacji zamówienia”, który stanowi Załącznik nr 12 do SWZ. Oświadczenie to stanowi integralną część oferty i posłuży Zamawiającemu do identyfikacji produktów ICT, usług ICT oraz procesów ICT objętych ofertą lub wykorzystywanych do realizacji zamówienia. Oświadczenie stanowi przedmiotowy środek dowodowy. 9. Szczegółowe informacje dotyczące składania przedmiotowych środków dowodowych znajdują się w treści SWZ, Rozdział XI, ust. 6 i następne. Jeżeli wykonawca nie złoży przedmiotowych środków dowodowych lub złożone przedmiotowe środki dowodowe są niekompletne, Zamawiający wzywa do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie. Read full description ## CPV classification System and support services Security software package Software package and information systems IT services: consulting, software development, Internet and support Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 660342-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/660342-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/wojewodztwo-lubelskie-lubelskie-centrum-innowacji-i-technologii) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Servers – Dostawa i wdrożenie oprogramowania wraz ze sprzętem w ramach realizacji projektu "Cyberbezpieczny wodociąg w Gminie Rymanów" · Zakład Gospodarki Komunalnej · 10 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14064-e428-711b-8554-76723f3577d1/poland-servers-dostawa-i-wdrozenie-oprogramowania-wraz-ze-sprzetem-w-ramach) [Software package and information systems – Dostawa subskrypcji odpowiadających posiadanym przez Zamawiającego licencjom VMware (lub równoważnych) wraz ze wsparciem technicznym. · Centralny Ośrodek Informatyki · 7 days left · 26 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14062-143c-7027-ace0-7c6769be5fe2/poland-software-package-and-information-systems-dostawa-subskrypcji-odpowiad) [Software package and information systems – Dostawa subskrypcji odpowiadających posiadanym przez Zamawiającego licencjom VMware (lub równoważnych) wraz ze wsparciem technicznym. · Centralny Ośrodek Informatyki · 7 days left · 26 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-8751-708b-ae9e-9ebc752c6222/poland-software-package-and-information-systems-dostawa-subskrypcji-odpowiad) [Software package and information systems – Dostawa subskrypcji wraz z zapewnieniem usług wsparcia technicznego oraz usług godzin eksperckich dla HPE Morpheus Enterprise Software · Centralny Ośrodek Informatyki · 22 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2e-0307-7181-a518-c82ea01ea0c4/poland-software-package-and-information-systems-dostawa-subskrypcji-wraz-z-z) [Software package and information systems – Dostawa oprogramowania do monitoringu wydajności wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy · Centralny Ośrodek Informatyki · 7 days left · 26 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2c-dae1-71f7-b07e-770ffc0e4dd6/poland-software-package-and-information-systems-dostawa-oprogramowania-do-mo) [Technical support services – Zapewnienie usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Red Hat oraz dostawa licencji szkoleniowych dla technologii Red Hat · Centralny Ośrodek Informatyki · 29 days left · 17 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2c-9649-73c4-83a7-ceafce6cecdd/poland-technical-support-services-zapewnienie-uslugi-wsparcia-technicznego-d)