Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14062-74d1-711f-b55e-1521f15773de/finland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support Open for bids FI open procedure Suitable for SMEs # IT services: consulting, software development, Internet and support – Kiertokapula Oy:n ICT-perustietotekniikkapalveluiden hankinta [Kiertokapula Oy](https://tendernation.io/buyers/kiertokapula-oy) Estimated value €1,200,000 Published 7 Oct 2026 Deadline 21 days left 9 Nov 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender Kiertokapula Oy (jäljempänä "Hankintayksikkö" tai "Tilaaja") pyytää tarjoustanne Kiertokapula Oy:n ICT-perustietotekniikkapalveluista tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Hankinnan kohteena ovat seuraavat perustietotekniikkapalveluiden kokonaisuudet: 1) Käyttäjätukipalvelut, jonka sisältämät palvelut ovat tarpeen tietoteknistä ympäristöä käyttävien henkilöiden IT-ongelmien ratkaisemiseksi, käytön neuvonnaksi ja työntekemisen tukemiseksi. Sisältää myös tunnusten ja käyttöoikeuksien hallinnan; 2) Työasemien elinkaaripalvelut, joka sisältää kattavan joukon palveluita varmistamaan työasemien ja niiden lisälaitteiden tehokkaan, turvallisen ja kustannustehokkaan käytön niiden koko elinkaaren ajan. Kokonaisuus sisältää myös työasemien hankinnan palvelulaitemallilla; 3) Käyttö- ja Kapasiteettipalvelut, jonka sisältämät palvelut ovat keskeisiä palvelininfrastruktuurin ja sitä tukevan tietoliikenneinfrastruktuurin tarvitseman kapasiteetin osalta ja joiden avulla varmistetaan palvelinten sekä kokonaisuutta tukevien tietoliikennelaitteiden tehokas ja luotettava toiminta sekä hallinta ja valvonta kaikkine tarvittavine ylläpitotoimineen. Palvelualueeseen kuuluu myös tilaajan on-prem Microsoft AD-ympäristön hallintapalvelu; 4) Pilvipalvelut, jonka sisältämät palvelut tarjoavat julkisten pilvipalveluiden keskitetyn hallinnan ja valvonnan pilvipohjaisille resursseille ja palveluille, Palvelualue pitää sisällään myös M365- ja Entra ID -hallintapalvelut; 5) Tietoliikennepalvelut, sisältäen toimipisteiden internet-yhteydet, toimipisteiden väliset yhteydet, lähiverkkoratkaisut, keskitetyn palomuuripalvelun sekä tietoliikennelaitteiden hallinta- ja valvontapalvelut 6) Tietoturvapalvelut, sisältäen palvelupisteen yhteydessä toteutettavan 24/7-tyyppisen automatisoidun tietoturvapoikkeamiin reagoinnin palvelun sekä tilaajan tietoturvatuotteiden operointipalvelun (esim. Defender, Sentinel) 7) Asiantuntijapalvelut, sisältävät erikoistuneeseen ammatilliseen asiantuntijatyöhön ja konsultointiin liittyvät palvelut, jotka tukevat IT-infrastruktuuria, tietojärjestelmiä, tietoturvan ja toiminnan suunnittelua, optimointia, kehittämistä, laajentamista sekä uudistamista; sekä 6) Palvelunhallinta, joka sisältää hankittavan palvelukokonaisuuden hallintaan ja kehittämiseen liittyvät palvelut sekä IT-prosesseihin liittyvät palvelut. Hankinnan kohde ja sopimusehdot on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä. Kilpailutus suoritetaan avoimella menettelyllä, jonka perusteella valitaan yksi (1) sopimustoimittaja. Eniten pisteitä saanut tarjoaja valitaan sopimustoimittajaksi. Tasatilanteissa hankinnan voittaja ratkaistaan liitteessä 1 (Ohjeet ja vertailuperusteet) kuvatun mukaisesti. Hankintaa ei ole jaettu osa-alueisiin palveluiden sujuvuuden takaamiseksi. Rinnakkaisten ja vaihtoehtoisten tarjousten tekeminen on kielletty. Kilpailutuksen valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, hinnan painoarvon ollessa 60 pistettä ja laadun painoarvon ollessa 40 pistettä. Hankintasopimuksen määräaikainen kesto on 3 vuotta, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Sopimuskausi alkaa aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Tavoitteena on, että sopimuskausi astuu voimaan 15.12.2026. Hankintayksikkö huomauttaa hankinnan kohteeseen liittyen, että sillä on joistain palveluista määräaikaisia sopimuksia, mikä vaikuttaa palveluiden käyttöönottoon: - Käyttö- ja kapasiteettipalvelut voidaan ottaa käyttöön 31.12.2027 mennessä ja käyttöönottoprojektin tulee valmistua tämän mukaisesti - Tietoliikennepalvelut voidaan ottaa käyttöön 31.3.2028 mennessä ja käyttöönottoprojektin tulee valmistua tämän mukaisesti. Tarjoajan on jätettävä tarjouksensa tarjouspyynnön liitteessä 1 (Ohjeet ja vertailuperusteet) ja muissa hankinta-asiakirjoissa kuvatun mukaisesti. HUOM! Tarjouspalvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa tarjoajan tulee olla yhteydessä Cloudia-tukeen: / 020 7661075. Kiertokapula Oy ei vastaa Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Read full description ## CPV classification IT services: consulting, software development, Internet and support Office and computing machinery, equipment and supplies except furniture and software packages Computer support and consultancy services Computer network services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 690572-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/690572-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Kiertokapula Oy: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/kiertokapula-oy) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [IT services: consulting, software development, Internet and support – Perustietotekniikka ja -palvelut · Forssan kaupunki · 28 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1405f-6bbb-7056-bf90-e5a977ca7fc3/finland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [Computer-related services – Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut · Sastamalan kaupunki · 18 days left · 6 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14062-dff9-722c-ba4d-c6c3417a6dd4/finland-computer-related-services-sastamalan-ja-punkalaitumen-hankintarenkaa) [Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security – Business Turku Oy:n talous- ja palkkahallinnon palvelut sekä työajanseurantaratkaisu · Business Turku Oy Ab · 21 days left · 9 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2d-6636-73ba-bedc-5c6e1b3c1345/finland-business-services-law-marketing-consulting-recruitment-printing-a) [Software package and information systems – Sähköisen huoltokirjajärjestelmän hankinta · Espoon kaupunki · 18 days left · 6 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14063-92a9-713e-8868-dbd7c27730d4/finland-software-package-and-information-systems-sahkoisen-huoltokirjajarjes) [Wide area network services – Tietoliikennepalvelut ja valokuituverkon myynti · Pargas stad - Paraisten kaupunki · 28 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14064-747b-722f-b335-7a3e916557d3/finland-wide-area-network-services-tietoliikennepalvelut-ja-valokuituverkon) [Software package and information systems – Taloushallinon ja -suunnittelun järjestelmäkokonaisuuden ja siihen liittyvien palveluiden hankinta Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen palvelutarpeisiin · Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue · 9 days left · 28 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14065-5c5c-7335-b2d3-781acfe67df5/finland-software-package-and-information-systems-taloushallinon-ja-suunnitt)