Source: https://tendernation.io/opportunities/01a14062-5363-720d-aa00-e4b78a9c41be/poland-system-and-support-services-swiadczenie-uslug-serwisu-i-asysty-techni Open for bids PL open procedure # System and support services – Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto [Gmina Miasto Elbląg Na Prawach Powiatu](https://tendernation.io/buyers/gmina-miasto-elblag-na-prawach-powiatu) Estimated value Not stated Published 8 Oct 2026 Deadline 28 days left 16 Nov 2026 ## Who can bid - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. ## About this tender - Przedmiot zamówienia: Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firmy Cisco i Paulo Alto oraz systemu monitorowania infrastruktury MSS. Główne miejsce świadczenia usług: CZSM, ul. E. Orzeszkowej 2, Elbląg 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi serwisu technicznego urządzeń i oprogramowania producentów Cisco Systems INC. i Palo Alto Networks Inc (są zainstalowane u Zamawiającego) zgodnie z Załącznikiem nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ. 3. Przez usługę serwisu oraz asysty technicznej zwany dalej serwisem rozumie się wszelkie działania – w tym także działania zdalne – niezbędne do usunięcia wady sprzętu lub oprogramowania i przywrócenia do sprawności technicznej zgodnej z parametrami gwarantowanymi przez ich producenta z uwzględnieniem normalnego zużycia sprzętu. 4. Czas trwania serwisu technicznego wynosi 36 miesięcy. 5. Usługa stanowiąca przedmiot zamówienia świadczona będzie w siedzibie Zamawiającego lub zdalnie poprzez usługę zdalnego dostępu, w zależności od wymagań Zamawiającego. ## CPV classification System and support services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 696213-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/696213-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Gmina Miasto Elbląg Na Prawach Powiatu: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/gmina-miasto-elblag-na-prawach-powiatu) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Software-related services – Zakup usług subskrypcji oraz serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń Palo Alto · Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala · 25 days left · 13 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1405f-39ee-73cd-b094-c8f3b8827b7d/poland-software-related-services-zakup-uslug-subskrypcji-oraz-serwisu-pogwar) [Technical computer support services – Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk · Centrum Informatyki Resortu Finansów · 10 days left · 29 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2c-fcc5-721b-8240-3639060ff18e/poland-technical-computer-support-services-swiadczenie-uslug-iii-linii-wspar) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Ministerstwa Zdrowia · Centrum e-Zdrowia · 11 days left · 30 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-2d6c-7099-bc55-9bc427dbe6d6/poland-it-services-consulting-software-development-internet-and-support-s) [Technical computer support services – Odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń użytkowanych przez Główny Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa · Centrum Obsługi Administracji Rządowej · 18 days left · 6 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14063-9650-7201-b0fc-f768b73d67a1/poland-technical-computer-support-services-odnowienie-asysty-i-wsparcia-tech) [IP telephone services – Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych · Zakład Ubezpieczeń Społecznych · 4 days left · 23 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2c-ee9d-73db-a1cd-f5c3f7b86988/poland-ip-telephone-services-usluga-utrzymania-zarzadzania-wsparcia-i-serw) [Software package and information systems – Przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji dla systemu komunikacji głosowej · Sąd Apelacyjny w Łodzi · 22 days left · 10 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2d-9e0f-734b-8517-6f1267ee05f4/poland-software-package-and-information-systems-przedluzenie-wsparcia-produc)