Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1405f-e04f-71db-97b2-47cbf95814b8/slovakia-it-services-consulting-software-development-internet-and-support Open for bids SK open procedure Suitable for SMEs # IT services: consulting, software development, Internet and support – Predĺženie technickej podpory RIS SED Monarch [Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s.](https://tendernation.io/buyers/slovenska-elektrizacna-prenosova-sustava-as) Estimated value €712,712 Published 14 Oct 2026 Deadline 29 days left 16 Nov 2026 ## Who can bid - Buyer says suitable for SMEs The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid. - Open procedure Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage. [More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses) ## About this tender Predmetom zákazky je Zmluva o poskytovaní technickej podpory pre nepretržité zabezpečenie prevádzky RIS SED Monarch (HDC, ZDC, DTS) na obdobie od nadobudnutia účinnosti zmluvného vzťahu, najskôr však od 01.01.2027 na obdobie 6 mesiacov. RIS SED Monarch je riadiacim informačným systémom Slovenského energetického dispečingu, predstavuje unikátny špecifický systém HW a SW vybavenia zabezpečujúceho riadenie prenosu elektriny zo zariadenia na výrobu elektriny do distribučnej siete, medzištátne prenosy elektrickej energie a spoľahlivosť celej elektrizačnej sústavy Slovenskej republiky. Predmetom Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch je záväzok Poskytovateľa poskytovať Objednávateľovi technickú podporu súvisiacu s používaním RIS SED Monarch bližšie špecifikovanú v bode 3.2 Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch (ďalej ako aj „Technická podpora“) a záväzok Objednávateľa za riadne a včas poskytnutú Technickú podporu zaplatiť dohodnutú zmluvnú cenu v zmysle článku V. Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch. Pri poskytovaní Technickej podpory sa Poskytovateľ zaväzuje vykonávať nasledovné činnosti: - Rozvoj a podpora (menšie úpravy podľa potrieb a požiadaviek koncových užívateľov - služby na vyžiadanie); - Profylaktická kontrola; - Bezpečnostné aktualizácie SW (služby na vyžiadanie); - Podpora zákazníka (Hotline, Kniha evidencie porúch, servisné a poruchové protokoly, vyhodnocovanie a evidencia servisnej činnosti 1x mesačne); - Golden support spoločnosti Open Systems International, Inc. a Maintenance fee; - Podpora pre RIS SED Monarch - špecifické moduly; - Podpora pre 3rd. party a Cyber Security SW; - Zabezpečenie technickej podpory pre doplňujúce zariadenia; - Operatívne zabezpečenie opráv (služba na vyžiadanie). Podrobnejší popis poskytovania Technickej podpory tvorí Prílohu č. 1 – „Technická špecifikácia“ Zmluvy o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch. Bližšie informácie o predmete zákazky sú uvedené v Zmluve o poskytovaní technickej podpory RIS SED Monarch (ďalej len "Zmluva"), ktorá je zverejnená na webovej adrese: [sepsas.eranet.sk](https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/1238) Prílohy č. 1, 2 a 3 k Zmluve budú poskytnuté záujemcom v súlade s bodmi 29.7 a 29.8 súťažných podkladov. Read full description ## CPV classification IT services: consulting, software development, Internet and support Energy-management services Source Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 711221-2026 [View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/711221-2026) Never miss a tender like this again Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start. [Track tenders free](https://tendernation.io/register) [Buyer profile Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s.: past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/slovenska-elektrizacna-prenosova-sustava-as) [Sector More IT services tenders](https://tendernation.io/sectors/it-services) ## More tenders like this [Machines and apparatus with individual functions – „Obnova sekundárnej techniky a vybranej primárnej techniky v ESt Rimavská Sobota“ – realizácia stavby · Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s. · 1 day left · 19 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14069-944c-7268-b7c3-b15b9ea18fdd/slovakia-machines-and-apparatus-with-individual-functions-obnova-sekundarne) [System and support services – Prevádzka a údržba informačných systémov samosprávy Mestskej časti Bratislava-Rača od spoločnosti CoraGeo, s.r.o. · Mestská časť Bratislava - Rača · 22 days left · 9 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14062-95d5-7217-8b36-79e8ffa66e29/slovakia-system-and-support-services-prevadzka-a-udrzba-informacnych-systemo) [Systems support services – Zajištění technické podpory a dalšího rozvoje ISOP · Agentura ochrany přírody a krajiny České republiky · 5 days left · 23 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14065-eae8-719d-91ea-19ed994eb14a/czechia-systems-support-services-zajisteni-technicke-podpory-a-dalsiho-rozvo) [Software support services – Zabezpečenie supervíznej podpory NIS MEDEA · Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky · 24 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a13e2e-66d3-702b-944f-fe20381e64c4/slovakia-software-support-services-zabezpecenie-superviznej-podpory-nis-mede) [Software maintenance and repair services – SW maintenance pre IS GP SR · Generálna prokuratúra SR · 29 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1405e-725d-73b4-8509-afe20936be82/slovakia-software-maintenance-and-repair-services-sw-maintenance-pre-is-gp-s) [Repair and maintenance services of security equipment – Technická služba na objektoch SŠHR SR · Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky · 10 days left · 28 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14210-6119-7369-bdad-d3c7f0f7a9a2/slovakia-repair-and-maintenance-services-of-security-equipment-technicka-slu)