Source: https://tendernation.io/opportunities/01a1405f-ca80-71cd-ab81-c51c70fb8209/germany-call-centre-itdz-berlin-unterstutzung-service-center

Open for bids DE open procedure Suitable for SMEs

# Call centre – ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center

[IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)](https://tendernation.io/buyers/it-dienstleistungszentrum-berlin-aor)

Estimated value

€5,715,000

Published

14 Oct 2026

Deadline

28 days left

16 Nov 2026

## Who can bid

- Buyer says suitable for SMEs

    The buyer ticked “suitable for SMEs” on the notice. Anyone can still bid.
- Open procedure

    Anyone can submit a full tender; there is no shortlisting stage.

[More contracts for small businesses and VCSEs](https://tendernation.io/opportunities/for-small-businesses)

## About this tender

Rahmenvertrag für das Service Center des ITDZ Berlin. Vermittlung und Auskunft, Terminbuchungen und Abdeckung von Peak- und Randzeiten.

## CPV classification

Call centre

Source

Tenders Electronic Daily (EU) · Notice 710827-2026

[View official notice](https://ted.europa.eu/en/notice/710827-2026)

Never miss a tender like this again

Get AI summaries, deadline alerts and a bid pipeline for tenders matched to your business. Free to start.

[Track tenders free](https://tendernation.io/register)

[Buyer profile IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR): past awards and live tenders](https://tendernation.io/buyers/it-dienstleistungszentrum-berlin-aor) [Sector More Business services tenders](https://tendernation.io/sectors/business-services)

## More tenders like this

[System and support services – ITDZ Berlin: RV Vor-Ort-Service · IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR) · 14 days left · 2 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14063-961d-7244-9ac1-c7e7870a66f3/germany-system-and-support-services-itdz-berlin-rv-vor-ort-service) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Rahmenvertrag für externe Dienstleistungen zur Durchführung des IT gestützten Auswahlverfahrens der Nachwuchskräfte für die GZD · Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) · 16 days left · 4 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14063-cd96-73d5-95ad-ef82ff2a5c6f/germany-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Rahmenvertrag für eine Softwarelösung für die Durchführung von Bewerbungsverfahren für Nachwuchskräfte · Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) · 16 days left · 4 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14064-32a9-7252-b85c-9010f73455a4/germany-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [IT services: consulting, software development, Internet and support – Rahmenvertrag für Dienstleistungen im Bereich DOMEA · Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) · 28 days left · 16 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a1405e-c61a-7266-8fb5-3a5244a074e1/germany-it-services-consulting-software-development-internet-and-support) [Repair and maintenance services – ITDZ Berlin: Instandhaltung Klimatechnik · IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR) · 2 days left · 21 Oct 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a14067-0c93-7212-82dd-838e42ee805a/germany-repair-and-maintenance-services-itdz-berlin-instandhaltung-klimatec) [Repair and maintenance services – ITDZ Berlin: Instandhaltung Klimatechnik · IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR) · 23 days left · 11 Nov 2026](https://tendernation.io/opportunities/01a15183-c9ce-7141-8f82-97c725619031/germany-repair-and-maintenance-services-itdz-berlin-instandhaltung-klimatec)